Публичный годовой отчёт — визитная карточка компании, один из основных инструментов взаимодействия с акционерами и другими заинтересованными лицами. Необходимо в равной степени уделять внимание как смысловому, так и визуальному наполнению документа. 

О том, как сделать качественную корпоративную отчётность, рассказывает Кристина Завражнева, основатель и генеральный директор агентства корпоративных коммуникаций ReportDesign Agency.

Как подготовить отчётность самостоятельно

Понятная инфографика и лаконичные информативные тексты и грамотные дизайн-решения помогают расставить акценты и подчеркнуть достижения. 

1. Выбирайте актуальные форматы

Принципы ответственного потребления и тренд на цифровизацию сделал популярными электронные версии отчётности. Основные форматы short-версии отчётности — лендинг и smart-PDF — помогут сделать отчёт интересным для широкой аудитории. 

Лендинг подходит компаниям, которые хотят сфокусировать внимание читателя на основной информации. Остальные материалы публикуют в PDF-файлах для скачивания. 

Верстая отчётность в smart-PDF, используйте все возможности формата, не ограничиваясь кликабельным содержанием основных разделов. Выстраивайте полноценную навигацию: добавляйте перекрёстные ссылки внутри документа на разделы и подразделы отчёта, ссылки на внутренние документы и внешние источники, переключение между страницами. Добавьте в начало отчёта руководство по навигации.

2. Используйте элементы сторителлинга и персонализации

Рассказывайте о достижениях бизнеса, добавляя в отчётность фотографии сотрудников и их комментарии о работе, а ещё истории своих клиентов, тоже с фотографиями. Это повышает интуитивное доверие к бизнесу, облегчает восприятие информации. 

Сторителлинг позволит ярче и более эмоционально рассказать о ценностях компании и её внутренних процессах. Конкретизируйте формулировки, добавляйте детали, приводите примеры. 

3. Ключевые показатели — в начало документа

Краткое изложение ключевых данных и цифр в начале годового отчёта — элемент хорошего тона. Компании всё чаще выпускают short-версию для ознакомления с ней общественности и медиа, оставляя полную версию для совета директоров и акционеров. 

4. Проанонсируйте выход отчёта

Учитывайте, какие информационные каналы удобны аудитории. Информацию о выходе отчёта стоит разместить не только на сайте и в социальных сетях, но и в профессиональных блогах для инвесторов. Ещё можно сделать персональные рассылки.

Собрали для вас подборку других лайфхаков для бизнеса:

Инструкция. Как выбрать партнёра или подрядчика из малого бизнеса

Исключаем фактор риска. Как финансовые инструменты способствуют кооперации большого и малого бизнеса

Подобрать код. Как оценить работу айтишника, если ты не программист

Погода в офисе: как поддержать сотрудников и сохранить их вовлечённость

Готовим отчёт с подрядчиком 

Корпоративную отчётность известных компаний пристально изучают СМИ и инвесторы, поэтому крупный бизнес обращается к подрядчикам. Те, кто вкладываются в корпоративный дизайн, получают на 32% больше доходов и на 56% больше дивидендов для акционеров,

показывают

исследования. Однако в сотрудничестве с внешними командами есть свои особенности.

Чек-лист. Как эффективно выстраивать работу с поставщиком дизайн-услуг?

Выбирайте партнёрские отношения,

то есть специалистов, которые не просто выполняют поставленные задачи, а задают вопросы и предлагают своё видение проекта. 

Начинайте заниматься подготовкой корпоративной отчётности заранее.

Много времени уходит на тендер, проверку документов и заключение договора. Идеальный вариант — начать работу с подрядчиком в октябре, до декабря согласовать дизайн-концепции и в январе-феврале приступить к основной вёрстке. 

Расскажите о стратегии развития компании и её целях, проконсультируйте подрядчика о бизнес-процессах.

Это поможет ему понять, каким вы видите результат, а также избежать ошибок, например правильно подготовить визуальное изображение бизнес-процессов клиента. Времена просто красивого дизайна прошли. Сегодня дизайн — это инструмент решения бизнес-задач. 

Составьте roadmap с подробным графиком этапов работы — от написания контента до реализации дизайна и раскрытия готового документа.

Спланируйте последовательность и сроки выполнения всех задач. Это упростит взаимодействие с подрядчиком, предоставив вам возможность эффективного контроля и понимание результата на каждом этапе. 

Уделите равное время контентному и визуальному содержанию.

Многие компании углубляются в контентную составляющую, уделяя мало времени дизайну. Однако есть много задач, которые дизайнер может выполнять до того, как появится финальная текстовая версия. Создайте эффективную коммуникацию между командой, отвечающей за контент, и дизайн-подрядчиком, чтобы они могли работать параллельно и согласовывать действия друг с другом.

Уделяйте внимание начальным этапам работы, которые предлагает подрядчик.

Один из примеров — этап сбора референсов и выбора стиля. Нередко менеджеры со стороны клиента хотят пропустить этот этап, рассматривая его как потерю времени. Но именно на этой стадии решается целый ряд проблем, которые могли бы позже затормозить процесс.

Обеспечьте открытую коммуникацию, своевременно отвечайте на вопросы подрядчика

. То, что кажется очевидным клиенту, может быть непонятно дизайнеру. Отсюда потраченное время и ошибки. Зачастую стоит наладить коммуникацию с рядовыми специалистами, главами подразделений, бизнес-аналитиками. 

СберПро Медиа теперь можно читать в «Телеграме» и «Дзене». Чтобы быть в курсе важных трендов, свежих кейсов лидеров бизнеса и мнений ведущих экспертов, следите за нами в

телеграм-канале

. Развитие навыков управления, личностный рост, актуальные подходы в маркетинге, новинки бизнес-литературы — эти темы мы подробно рассматриваем в

«Дзене»

.