• Что это значит? Управление онлайн-сервисами в рамках единого подразделения позволит обеспечить бесшовный переход между потребностями во всех каналах и мобильных приложениях X5, а также максимальную операционную эффективность бизнеса.

Крупнейшая розничноторговая компания России X5 Group объединила все свои онлайн-бизнесы под брендом X5 Digital. Свежесозданная компания будет управлять технологической платформой экспресс-доставки, инфраструктурой небольших дарксторов (заказы из «Пятёрочки» и «Перекрёстка»), а также инфраструктурой больших дарксторов с расширенным ассортиментом (Vprok.ru).

Объединённая структура X5 Digital обеспечит рост цифровых продаж X5 за счёт удовлетворения всего спектра потребностей покупателей в сегменте e-grocery — от небольшой закупки с быстрой доставкой в черте города до крупной покупки в онлайн-гипермаркете, которая может быть доставлена в любую точку, включая загородные и дачные территории.

Для клиентов онлайн-гипермаркета и экспресс-доставки система оформления и получения заказов останется прежней. Мобильные приложения торговых сетей и сайт Vprok.ru будут работать в обычном режиме.

По состоянию на 30 июня услугу экспресс-доставки можно было заказать из 1718 магазинов сети (1007 торговых точек «Пятёрочка», 711 супермаркетов «Перекрёсток») и 45 дарксторов в 54 регионах. Онлайн-гипермаркет «Vprok.ru Перекрёсток» представлен на территории 82 субъектов РФ, в восьми из которых он работает в формате курьерской доставки, а ещё в 74 — в формате самовывоза.

«Выделяя онлайн-подразделения в объединённую структуру, мы обсуждали различные сценарии развития онлайн-бизнесов Х5 как самостоятельно, так и с привлечением партнёров, активно растущих в смежных направлениях электронной коммерции. В том числе анализировалась возможность монетизации через частичную продажу и создание дополнительной акционерной стоимости. В итоге принято решение о сохранении X5 Digital в структуре X5. Опора на собственную инфраструктуру и коммерческие возможности Х5 дадут максимальную гибкость и скорость развития онлайн-бизнесов в текущих рыночных условиях. Эффективность экономической модели онлайн даёт новые возможности роста. Завершение создания собственной инфраструктуры доставки и построение устойчивого канала дистанционной коммуникации с клиентом позволяет нам начать работу с внешними каналами продаж, в том числе подключить агрегаторы доставки, что мы планируем сделать в ближайшее время», — сообщил директор по стратегии и развитию бизнеса X5 Group Владимир Салахутдинов.

Источник: New Retail