Интересное

Здоровье в цифре: как российский бизнес переходит на дистанционные консультации с врачами

26 мая

6 мин

Поделиться в соцсетях

Цифровизация

Телемедицина является одним из драйверов цифровизации здравоохранения. По оценке сервиса СберЗдоровье, половину обращений пациентов можно перевести в онлайн. Представители компании рассказали СберПро Медиа, с чем связана растущая популярность таких услуг и каковы перспективы рынка.

Как растёт популярность сервисов

По оценке СберЗдоровья, до 50% обращений, с которыми люди приходят на очный приём, можно обработать удалённо. Поэтому популярность такой услуги растёт год от года: в 2021 году люди консультировались через сервис в 2,8 раза чаще, чем в 2020 году. В 2022 году этот показатель растёт двузначными темпами.

В целом по России пик динамики роста телемедицины пришёлся на 2020 год из-за пандемии: тогда число консультаций в таких сервисах увеличилось более чем в 4 раза до 4,5 млн, по данным Businesstat. Положительная динамика продолжилась и в 2021 году, в итоге прирост составил ещё 9,8% до 4,95 млн. Государство, в свою очередь, ставит цели по увеличению проникновения таких услуг: согласно приказу Минцифры, к 2030 году 50% медицинских консультаций в России должно предоставляться дистанционно.

Число телемедицинских консультаций в России, млн

Источник: Businesstat

Как развивается телемедицина в корпоративном секторе

За прошедший год количество компаний, оформивших для сотрудников цифровую медицину СберЗдоровья, выросло на 76% относительно 2020 года. При этом около 40% корпоративных клиентов компании приобретают для своих сотрудников гибридные продукты, в которые входят как онлайн-консультации, так и очные визиты к врачам. Почти каждая вторая компания из потенциальных и новых клиентов сервиса стала запрашивать включение услуг по оказанию психологической помощи в пакеты цифровой медицины для своих сотрудников.

Как здоровье сотрудников влияет на прибыль компании

От программы ДМС зависит, сколько времени потратит работник на посещение врача, получит ли помощь своевременно и останется ли в строю во время сдачи важного проекта. 15 июня эксперты СберЗдоровья в режиме онлайн-конференции обсудят, сколько денег компании могут терять на «больничных» и как улучшить производительность труда и финансовые показатели бизнеса при помощи современных программ с использованием телемедицины. Подробности — по ссылке.

На 76%

выросло количество компаний, оформивших цифровую медицину СберЗдоровье для сотрудников

Какие ещё дистанционные услуги востребованы

Растёт также популярность и дистанционного мониторинга пациентов с хроническими неинфекционными заболеваниями, такими как артериальная гипертензия и сахарный диабет, рассказывает представитель СберЗдоровья. Данный мониторинг осуществляется при помощи голосового робота или носимых устройств (тонометров или глюкометров). За два года дистанционный мониторинг внедрён в государственных медучреждениях более 40 регионов России, сейчас аудитория этой услуги составляет 150 000 человек.

Востребованность сервиса записи к врачу на очный приём тоже растёт: за прошлый год количество записей выросло в 1,5 раза.

Популярность цифровых медицинских услуг как возможной альтернативы ДМС можно объяснить тем, что это позволяет снизить прямые затраты на соцпакет, а также потери, связанные с болезнью и нетрудоспособностью сотрудников. По оценкам СберЗдоровья, сервис в среднем обходится в 2,5 раза дешевле, чем полный ДМС.

Какие плюсы у дистанционной медицины

Основными преимуществами таких сервисов считаются:

простота и безопасность получения услуг;

скорость получения помощи — к дежурному терапевту или педиатру можно обратиться буквально за несколько минут, а поговорить с узкоспециализированным врачом — через несколько часов после обращения;

экономия времени — с врачом можно пообщаться онлайн в любое удобное время, даже в перерыве на работе;

доступ к высококвалифицированным узким специалистам из другого города;

снижение рисков заболеть в отличие от привычного похода в поликлинику или больницу;

альтернатива ДМС для корпоративных клиентов, которая обходится дешевле;

дистанционный мониторинг способствует повышению качества жизни у пациентов с хроническими заболеваниями, сокращению госпитализаций и вызовов скорой;

возможность оказать помощь вовремя и даже спасти жизнь благодаря оперативному реагированию врачей;

снижение нагрузки на медицинские учреждения.

Сколько стоит телемедицина

Средняя стоимость онлайн-консультации в СберЗдоровье отличается в зависимости от того, какой продукт выбирает пользователь. Если говорить о массовом сегменте, то одна консультация с педиатром стоит от 1190 рублей, а подписка на год, куда входят безлимитные обращения к терапевтам и педиатрам, а также обращения к врачам узких специальностей, стоит 4490 рублей.

Какие есть ограничения при работе с цифрой?

Определение телемедицины в разных странах отличается в зависимости от законодательства. В России в эту услугу входят дистанционные консультации врача для сбора анамнеза, оценки тактики лечения и в целом наблюдения за здоровьем пациента.

Следовательно, сегодня врачи пока не могут ставить диагноз, назначать и корректировать лечение удалённо в ходе первичного приёма. Они могут лишь рекомендовать лечение. Также врачи, выслушав пациента удалённо, могут направлять его на очный приём, чтобы, например, выписать больничный лист или рецепт. Важно учитывать, что не все медицинские состояния можно купировать удалённо, поэтому во многих случаях нельзя обойтись без посещения врача.

Цифровизация

Поделиться в соцсетях

Статья была вам полезна?

Да

Нет