Рассказываем, как среднему и крупному бизнесу создать инклюзивную среду внутри компании и адаптировать продукты и услуги к запросам клиентов, которым нужен особый подход.
Интересное
Сложно, дорого, опасно: мифы об инклюзии в бизнесе
Понятия diversity and Inclusion (D& I, разнообразие и инклюзия) постепенно входят в лексикон HR-команд российских корпораций. Вакансий для людей с инвалидностью становится больше: в 2020 году их количество выросло на 23% по сравнению с 2019-м, в 2021 году рост усилился ещё более стремительно — на 62% к 2020 году.
ESG
Новая этика бизнеса: как сделать компанию инклюзивной
Внедрение инклюзивных стандартов корпоративной культуры не только показывает, что бизнес отвечает повестке дня, но и напрямую влияет на финансовые показатели: приводит к увеличению прибыли компании на 25—35%, — выяснили McKinsey. СберПро Медиа рассказывают, как бизнесу взять курс на толерантность и разнообразие.
Интересное
На своём месте: как нанять сотрудника с особенностями здоровья
СберПро Медиа рассказывали, что по законодательству организации со штатом свыше 100 человек обязаны нанимать от 2 до 4% людей с ограниченными возможностями, а организации со штатом от 35 до 100 человек — до 3%. Однако не все компании выполняют это требование. С чего начать изменения в компании?
Тренд
Тонкая грань: как внести инклюзию в маркетинговые коммуникации
Люди с особыми потребностями — такие же потребители, как и все остальные, поэтому для бизнеса большое упущение — отказываться рассматривать их как часть аудитории. Как вносят инклюзию в маркетинговые коммуникации крупные корпорации и небольшие бренды в России и других странах?
Тренд
Без барьеров. 5 шагов к заботе об особенных клиентах
Люди с ограниченными возможностями здоровья (ОВЗ) легко меняют место, в котором обслуживаются, если возникают проблемы с доступностью услуги. Так ответили 51% опрошенных, принявших участие в масштабном исследовании инклюзивного проекта Everland. Как сделать свой бизнес таким, чтобы особенные клиенты оставались лояльными, и как их привлечь?