2019 год положил начало новой эпохе в ритейле. Долгое время успех компании определяли ассортимент и цены. Теперь на первый план вышла скорость реакции. И за какой-то год — отвечая на меняющиеся вызовы и заодно помогая обществу адаптироваться к новой реальности — индустрия полностью преобразилась. Быстрая доставка продуктов, ещё недавно воспринимавшаяся как имиджевый бонус, сейчас — необходимый для выживания сервис. Что ждёт отрасль дальше?
История о тех, кто совершает революцию в ритейле прямо сейчас.
Анатолий Попов (Сбер), Владимир Салахутдинов (X5), Дэнни Перекальски (Утконос ОНЛАЙН), Вячеслав Бочаров (Самокат), лингвист Дмитрий Петров и доктор биологических наук Татьяна Черниговская импровизируют на тему развития современного ритейла и взаимоотношений покупателя и продавца.
Татьяна Черниговская,
учёный в области нейронауки и психолингвистики, доктор биологических наук, доктор филологических наук, член-корреспондент РАО:
«Никогда раньше не было такой скорости перемен. Всегда было время на адаптацию. В какие-то времена на нее уходило 1000 лет, потом — сотни, потом годы. А сейчас что? Сейчас вы не успели привыкнуть к своему телефону, а вам говорят — нет, с ним больше работать нельзя, покупайте новый и выучивайте новые фичи. Ты не можешь ничего с этим поделать, придётся в эту игру играть».
Татьяна Черниговская,
учёный в области нейронауки и психолингвистики, доктор биологических наук, доктор филологических наук, член-корреспондент РАО:
«Никогда раньше не было такой скорости перемен. Всегда было время на адаптацию. В какие-то времена на нее уходило 1000 лет, потом — сотни, потом годы. А сейчас что? Сейчас вы не успели привыкнуть к своему телефону, а вам говорят — нет, с ним больше работать нельзя, покупайте новый и выучивайте новые фичи. Ты не можешь ничего с этим поделать, придётся в эту игру играть».
Анатолий Попов, старший вице-президент Сбера
О том, какие данные, технологии и модели бизнеса определяют сегодня развитие розничных сетей.
Владмир Салахутдинов, член правления X5 Group
О фундаментальных изменениях в продуктовом ритейле и о том, какие форматы магазинов будут успешны в будущем.
Лонгрид
Век открытий. Как научные изобретения создают новую среду обитания
Как прошлое влияет на наше настоящее, а настоящее — на будущее? Что стоит за открытиями, без которых нельзя представить современную жизнь, и какие технологии меняют будущее бизнеса уже сейчас?
Лонгрид
Век открытий. Как научные изобретения создают новую среду обитания
Как прошлое влияет на наше настоящее, а настоящее — на будущее? Что стоит за открытиями, без которых нельзя представить современную жизнь, и какие технологии меняют будущее бизнеса уже сейчас?