Цифровая трансформация — инструмент достижения стратегических целей. С помощью технологий компании снижают издержки, увеличивают прибыль и становятся лидерами своих отраслей. Но это происходит не в один момент, а постепенно — обычно бизнес проходит через несколько стадий цифровой трансформации. Об этом в первом уроке курса расскажет Анатолий Попов, заместитель Председателя правления Сбера.

А ещё своим мнением о цифровой трансформации поделятся Николай Костючко, управляющий директор «Домклик» от Сбер, и Андрей Иваненко, управляющий партнёр «Самолёт» в Москве.

Задачи и стадии цифровой трансформации

1. Улучшить отдельные процессы.
Внедрение одного или нескольких инструментов для определённой задачи.

2. Увеличить операционную эффективность нескольких процессов.
Расширение цифровых решений и data-driven-подхода. Создание кастомизированных цифровых решений.

3. Создать цифровое конкурентное преимущество.
Создание цифровых продуктов и услуг и их вывод на рынок.

4. ​​Повысить качество принятия решений.
Внедрение аналитики и технологий, которые позволяют эффективнее и проще управлять бизнесом.

5. Реагировать на изменения внешних условий, повышать скорость и гибкость бизнес-процессов.
Бизнес становится «цифровой компанией», в которой вся цепочка создания ценности объединяется в единую цифровую систему.

6. Создание цифровой экосистемы.
Использование данных и цифрового опыта, объединение рынков и отраслей. Предлагать клиентам не одну услугу, а максимум из возможных. А значит, привлекать больше клиентов, лучше их удерживать — и наращивать прибыль.

Вопросы для заметок руководителя