Интересное

ИТ-рулевой: CDTO как трекер цифровой трансформации бизнеса

19 октября

8 мин

Поделиться в соцсетях

istockphoto-815669464-2048x2048.jpg
IT

Высокий спрос на директоров по цифровой трансформации (Chief Digital Transformation Officer, CDTO) российские компании ощутили около четырёх лет назад — на фоне укрепившегося курса на комплексную цифровизацию бизнеса. Сегодня это одна из ключевых профессий будущего, по версии «РБК Тренды». Рассказываем, насколько востребованы такие специалисты и как они приближают организации к целям трансформации.

Профессия как ответ на запрос времени

CDTO — относительно новая должность для России. Толчком к росту её популярности стал старт национальной программы «Цифровая экономика». Если в 2017 году должность CDTO была введена в 5% компаний, подсчитали аналитики KMDA, то спустя год уже в 18%. Сейчас такие специалисты встречаются в каждой третьей крупной организации. По словам директора Центра стратегического развития компании «Ланит-Интеграция» Павла Сварника, число выделенных руководителей цифровой трансформации в России доходит до несколько тысяч. В основном они работают в крупных коммерческих компаниях, федеральных и региональных органах власти, а также в госкомпаниях.

У 1 из 3

крупных компаний есть CDTO

Кадры для цифровой экономики

Валовая добавленная стоимость ИТ-сектора за 10 лет выросла почти на 67%, что в 3 раза превосходит темп роста ВВП. Доля инновационных продуктов за аналогичный период увеличилась в 1,5 раза, свидетельствуют последние доступные данные Высшей школы экономики (НИУ ВШЭ). По словам заместителя директора института статистических исследований НИУ ВШЭ Павла Рудника, темпы роста ИТ-сектора в последние годы составили 20—30%. На этом фоне роль CDTO приобретает всё большее значение.

По данным HeadHunter, в августе 2022 года, более тысячи компаний искали CDTO. На Москву приходится 580 вакансий, на Санкт-Петербург — 114, и по 40 объявлений в Свердловской области и Татарстане. В сентябре появилось 38 новых вакансий — по 19 в Москве и Санкт-Петербурге.

>1000

компаний ищут CDTO

По мнению директора Центра подготовки руководителей и команд цифровой трансформации ВШГУ РАНХиГС Натальи Гаркуши, ещё несколько лет назад введение должности CDTO было скорее данью моде. Но сегодня это потребность каждого бизнеса: от директоров по цифровой трансформации зависит конкурентоспособность компании. Рудник отмечает, что при этом на результаты работы CDTO во многом влияют его личные и профессиональные качества.

По данным HeadHunter, в августе 2022 года, более тысячи компаний искали CDTO. На Москву приходится 580 вакансий, на Санкт-Петербург — 114, и по 40 объявлений в Свердловской области и Татарстане. В сентябре появилось 38 новых вакансий — по 19 в Москве и Санкт-Петербурге.

По мнению директора Центра подготовки руководителей и команд цифровой трансформации ВШГУ РАНХиГС Натальи Гаркуши, ещё несколько лет назад введение должности CDTO было скорее данью моде. Но сегодня это потребность каждого бизнеса: от директоров по цифровой трансформации зависит конкурентоспособность компании. Рудник отмечает, что при этом на результаты работы CDTO во многом влияют его личные и профессиональные качества.

>1000

компаний ищут CDTO

Правда, по словам Антона Мягкова, партнёра Strategy Partners (практика «Цифровая трансформация»), есть два случая, когда компаниям можно обойтись без CDTO.

Если это стартап. С высокой долей вероятности он развивается по современным принципам и использует актуальные цифровые технологии, поэтому дополнительные инвестиции в цифровую трансформацию могут оказаться необоснованными.

Когда в компании уже есть руководитель, выполняющий функции CDTO. Это может быть топ-менеджер по инновациям, директор по развитию, R& D, CIO (ИТ-директор) или начальник ИТ-департамента.

Обязанности и навыки

CDTO формирует стратегию и составляет дорожную карту внедрения цифровых технологий. Он же выступает главным трекером: контролирует каждый этап, перестраивает команду и измеряет результаты. По словам Гаркуши, зачастую такие специалисты входят в советы директоров компаний и получают право участвовать в распределении бюджета.

Кто ещё отвечает за цифровую трансформацию

Фактически за трансформацию отвечает любой C-level (топ-менеджер уровня C) в рамках своей функции. Например, CFO (финансовый директор) формулирует задачу трансформации для CDTO, который дальше подключает CDO, CA и CTO.

CDO (chief data officer) — руководитель по работе с данными. В его обязанности входит формирование качественных и полных данных для принятия управленческих решений на основе данных.

СА (chief architect) — главный архитектор. На его плечах структура продукта с технической точки зрения.

CTO (chief transformation officer) — технический директор. Он отвечает за разработку новых продуктов и оптимизацию процессов внутри компании.

Подробнее о формировании команды для цифровой трансформации можно почитать здесь.

По словам Антона Мягкова, фундаментальное отличие между ИТ-директором и CDTO состоит в том, что первый — гарант стабильности и преемственности ИТ в компании. CDTO — бизнес-стратег, который работает в плотном сотрудничестве с бизнесом и является проводником перемен, который сможет обеспечить быстрые, гибкие и целенаправленные цифровые и технологические изменения в условиях непрерывности текущего бизнеса.

Наталья Гаркуша из РАНХиГС выделяет следующие основные скиллы CDTO:

опыт в оценке цифровой зрелости компании;

навык применения моделей и методов принятия решений на основе данных;

опыт в управлении и перестройке бизнес-процессов, формирование и развитие цифровой культуры.

Требования к уровню проявления компетенций руководителя цифровой трансформации

Источник: Центр подготовки руководителей цифровой трансформации РАНХиГС

По мнению Рудника из НИУ ВШЭ, CDTO должен быть сильным управленцем, чтобы отстоять свою позицию, взгляды, обосновать значимость идеи цифровой трансформации в условиях ограниченных ресурсов и конкуренции за них. Например, если компании по экономическим и стратегическим соображениям придётся отказаться от самописного софта, в которое предприятие уже инвестировало десятки и сотни миллионов рублей, в пользу готового отечественного решения. «Без навыка коммуникации и развитого эмоционального интеллекта эта должность станет формальной, а деятельность руководителя сведётся к рутинной, малозаметной работе», — добавляет эксперт.

Антон Мягков,

партнёр Strategy Partners

практики «Цифровая трансформация»:

Самая большая сложность для CDTO — вовлечь, заразить трансформацией компанию, все её подразделения. Большинство людей по своей сути консервативны и с подозрением относятся к любого рода изменениям, поэтому перед CDTO стоит трудная задача в убеждении и изменении сознания людей, сотрудников организации, корпоративной культуры компании. Безусловно, CDTO достигает этой цели не один, но он является основным её драйвером, генератором. К сожалению, нет одного универсального совета, как решать данную проблему, но точно можно сказать, что ключ — в прозрачности проводимых изменений и понимании выгод и преимуществ, которые принесёт цифровая трансформация, всеми участниками процесса

Как оценить эффективность работы CDTO

К ключевым показателям относятся:

увеличение доходов от цифровых инициатив;

улучшение взаимодействия с клиентами;

снижение эксплуатационных расходов;

повышение рентабельности.

Результат работы CDTO на практике

Например, перед руководителем предприятия в сфере машиностроения стояли задачи по объединению информационных ресурсов производственных площадок на базе облака, вспоминает Павел Сварник. Также CDTO нужно было внедрить единую систему управления жизненным циклом продукции (PLM), она охватывает разработку изделий, технологическую подготовку производства и сборку готовых изделий. Для объединения информационных ресурсов потребовался продолжительный сбор требований, проектирование и поэтапная реализация. В результате решение позволило снизить затраты на периодическое расширение вычислительных мощностей. Комплексное внедрение PLM-системы позволило сократить расходы на создание изделия на 25% и сроки — на 30%.

На 30%

сокращает сроки производства внедрение PLM-системы

Сбер тоже проходит цифровую трансформацию. Один из ключевых результатов на данном этапе — время от фиксации идеи до внедрения готового изменения в продукт сократилось в 7 раз. Подробнее об этом можно узнать здесь.

Другой пример из ритейла. Перед CDTO стояла задача реализовать «сквозной цифровой путь» (единое цифровое пространство) для поставщиков при помощи платформ и сервисов на всех этапах взаимодействия с контрагентами ритейлера. В активе организации был собственный штат UX-дизайнеров, разработчиков, специалистов по системам управления базами данных, которыми руководил CDTO. В результате сроки заключения партнёрских соглашений снизились в 3 раза, улучшилась ритмичность поставок продукции и их оплаты. Единый портал поставщиков удалось создать за полтора года.

Можно ли научиться быть CDTO?

В большинстве вузов ещё не появилась такая специальность, но есть магистратура и программы повышения квалификации. Например, в НИУ ВШЭ, МГИМО, РУДН и РАНХиГС. Также руководителей цифровой трансформации готовят и на корпоративной программе в СберУриверситете.

Будущее профессии

«Цифровая трансформация — это не конечное состояние. Появляющиеся инновации и изменяющиеся потребительские предпочтения вынуждают бизнес постоянно адаптироваться для получения коммерческого эффекта. Роль CDTO в том, чтобы компания отвечала на эти рыночные вызовы всеми доступными технологиями», — отмечает Антон Мягков.

Наталья Гаркуша из РАНХиГС считает, что спрос на CDTO будет расти и российский рынок ещё далёк от пика насыщения. По её словам, ощущается острый дефицит специалистов такого профиля. «На мой взгляд, профессия будет меняться в части функционала в соответствии с тенденциями рынка. Цифровая трансформация подразумевает постоянные изменения в бизнес-процессах компании, поэтому я считаю, что CDTO прочно закрепится в среде корпоративного и государственного управления», — считает Гаркуша.

IT

Поделиться в соцсетях

Статья была вам полезна?

Да

Нет