Что даёт соблюдение добровольных ГОСТов

Содержание:

• Что такое ГОСТ и зачем он нужен бизнесу
• Обязательно ли следовать ГОСТу
• Обязательная и добровольная сертификация: в чём разница
• Что даёт соблюдение добровольных ГОСТов
• Система добровольной сертификации: как это работает
• Главные вопросы и ответы

Что такое ГОСТ и зачем он нужен бизнесу

ГОСТ (государственный стандарт) — нормативный документ, который устанавливает требования к продукции, услугам и процессам производства.

Система ГОСТов появилась в СССР, где стандарты были обязательны для всех предприятий. В России разрабатывают собственные национальные стандарты — ГОСТ Р. Они описывают характеристики товаров, правила производства, методы испытаний, требования к упаковке, маркировке и безопасности.

Часть стандартов разработана исключительно для российского рынка, другая соответствует международным документам ИСО (ISO). Такие стандарты маркируются как ГОСТ Р ИСО.

Современные ГОСТы в основном добровольные. Если производитель указывает, что продукция соответствует ГОСТу, все участники цепочки (поставщик, заказчик, покупатель) понимают, какие требования соблюдены: от состава до условий хранения.

Для бизнеса стандарты решают несколько задач:

• помогают выстроить прозрачные процессы производства, контроля качества и безопасности;
• снижают риски претензий от клиентов и контрагентов;
• упрощают работу с торговыми сетями, госзаказчиками и партнёрами, для которых соответствие ГОСТу может быть базовым требованием.

Обязательно ли следовать ГОСТу

В России большинство ГОСТов применяются добровольно. Это правило закреплено в Федеральном законе № 162-ФЗ «О стандартизации в Российской Федерации» от 29 июня 2015 года. Но есть несколько исключений, когда компании должны соблюдать требования стандартов.

Если на ГОСТ есть ссылка в техническом регламенте

Для продукции, которая выпускается или эксплуатируется на основании такого регламента, соблюдение стандарта — требование закона. Например, в ТР Таможенного союза о безопасности продукции лёгкой промышленности перечислены обязательные ГОСТы.

Если ГОСТ указан в договоре, техническом задании или закупочной документации

Федеральный закон № 184-ФЗ «О техническом регулировании» устанавливает: если в договоре поставки, подряда или техническом задании прописано соответствие ГОСТ Р или иному стандарту, это требование становится обязательным. Несоблюдение ГОСТа в этом случае — нарушение договора. Последствиями могут быть отказ в приёмке товара, штраф или неустойка.

Если компания заявляет соответствие ГОСТу

Компания может сделать это на упаковке, сайте, в договоре или коммерческом предложении. Тогда организация обязана соблюдать этот стандарт при производстве (часть 3, ст. 26 Закона № 162-ФЗ).

Заявленное соответствие становится публичным обязательством. Несоответствие указанному стандарту может привести к претензиям потребителей, штрафам регуляторов и репутационным потерям.

Если товар подлежит обязательной сертификации

Некоторые товары по закону требуют обязательной сертификации. Список такой продукции утверждён постановлением Правительства РФ от 23.12.2021 № 2425. Всего в нём 26 групп продукции: нефтепродукты, цемент, стальные канаты, герметики и другие товары.

Также закон выделяет особые категории продукции, для которых соответствие ГОСТам обязательно (ст. 6 Закона № 162-ФЗ):

• товары по государственному оборонному заказу;
• продукция для защиты сведений, составляющих гостайну или информацию ограниченного доступа;
• изделия, сведения о которых составляют государственную тайну;
• оборудование для атомной энергетики и связанные с ним процессы и объекты стандартизации.

Если применение ГОСТа влияет на безопасность на дорогах

Обязательными считаются стандарты, применение которых обеспечивает безопасность дорожного движения. Такие документы включены в специальный перечень Правительства РФ.

В список входят требования к дорожным знакам, разметке, светофорам, ограждениям, освещению дорог, а также к отдельным видам материалов и конструкций.

Обязательная и добровольная сертификация: в чём разница

Обязательная сертификация — требование закона для определённых категорий товаров. Без неё их выпуск и продажа запрещены. Добровольная сертификация — инициатива бизнеса. Компания подтверждает соответствие ГОСТу, чтобы усилить доверие клиентов, участвовать в крупных закупках и выделиться среди конкурентов.

Штрафы за несоблюдение ГОСТов

Статья 14.45 КоАП РФ устанавливает ответственность за продажу продукции, подлежащей обязательной оценке соответствия, без сертификата или декларации. За нарушение должностным лицам может грозить штраф от 20 до 40 тысяч рублей, юридическим лицам — от 100 до 300 тысяч рублей. Статья 14.46 КоАП РФ регулирует ответственность за нарушение правил маркировки продукции, подлежащей обязательному подтверждению соответствия. Штраф за ложное использование маркировки о сертификации:

• должностные лица — от 10 до 20 тысяч рублей;
• юридические лица — от 100 до 300 тысяч рублей;
• при причинении ущерба здоровью, имуществу или экологии — до 1 млн рублей.

Статья 14.7 КоАП РФ устанавливает ответственность за обман потребителей. Например, когда производитель заявляет соответствие продукции ГОСТу, но фактически не соблюдает требования стандарта. За нарушение может последовать штраф:

• для граждан — от 3 до 5 тысяч рублей;
• для должностных лиц — от 12 до 20 тысяч рублей;
• для юридических лиц — от 100 до 500 тысяч рублей.

Что даёт соблюдение добровольных ГОСТов

Даже если продукция или услуги не подпадают под обязательную сертификацию, компании могут пройти процедуру добровольно. Ниже — причины, почему это выгодно.

Соответствие рыночным стандартам

Добровольный сертификат подтверждает: компания работает по общепринятым правилам. Для партнёров и покупателей это сигнал, что бизнес соблюдает отраслевые требования и поддерживает качество. Это важно для компаний, которые выходят на конкурентный рынок.

Готовая система организации процессов

Стандарты содержат требования к безопасности, производству, контролю качества, упаковке и маркировке. Компании не создают процессы, а используют готовые отраслевые практики.

Повышение доверия покупателей

Для клиентов пометка «Сделано по ГОСТу» — маркер качества. Она означает строгие требования и дополнительный контроль. Сертификат укрепляет репутацию и снимает сомнения при выборе товара или услуги.

Снижение претензий и споров

Сертификат подтверждает качество продукции, поэтому бизнесу проще защищать позицию в спорных ситуациях. Стандарт помогает обосновать характеристики товара и параметры производства — как перед клиентами, так и перед регуляторами.

Расширение возможностей для сотрудничества

Сертификат помогает бизнесу выходить на новые площадки: маркетплейсы, крупный ретейл, тендеры. Соответствие ГОСТу становится преимуществом в коммерческом предложении и повышает шансы на заключение контракта.

В госзакупках и корпоративных тендерах сертификат не всегда не обязателен, но его наличие усиливает доверие заказчика и подтверждает надёжность поставщика. На маркетплейсах и в ретейле пометка о соответствии ГОСТу выделяет карточку товара.

Система добровольной сертификации: как это работает

Добровольная сертификация работает в рамках Федерального закона № 184-ФЗ «О техническом регулировании». Подтверждение соответствия проводится по договору между заявителем и органом по сертификации. Объектами сертификации могут быть товары, услуги, производственные процессы, хранение, перевозка, эксплуатация и системы менеджмента.

Заявитель подаёт документы, а орган по сертификации оценивает соответствие продукции, услуг или процессов установленным требованиям. Порядок проверки, объём работ и набор необходимых процедур зависят от выбранной системы добровольной сертификации и схемы оценки соответствия.

Выбор органа по сертификации

Сначала компания выбирает орган по сертификации, работающий в рамках системы добровольной сертификации. При выборе обычно учитывают специализацию организации, вид продукции или услуг, стоимость работ и регион присутствия.

Если орган имеет аккредитацию, сведения о нём можно проверить в реестре Росаккредитации. Также стоит убедиться, что организация работает в рамках действующей системы добровольной сертификации.

Подача заявки

Компания подаёт заявку и указывает требования или нормативный документ, соответствие которому необходимо подтвердить. Это могут быть ГОСТы, технические условия, стандарты организации или другие документы, предусмотренные системой сертификации.

Перечень документов зависит от конкретной системы. Обычно запрашивают:

• заявление на сертификацию;
• описание продукции или услуги;
• техническую документацию;
• договоры или иные подтверждающие документы;
• протоколы испытаний (если они уже проводились);
• регистрационные документы юридического лица или ИП.

В отдельных случаях могут потребовать инструкции по эксплуатации, макеты упаковки, фотографии продукции и другие материалы.

Согласование условий проверки

После рассмотрения заявки специалисты органа по сертификации согласовывают с заявителем сроки, объём работ, схему оценки соответствия и стоимость процедуры.

Продолжительность сертификации зависит от сложности объекта проверки и может составлять от нескольких дней до нескольких недель. Сертификат может оформляться как на отдельный товар или услугу, так и на серию продукции.

Оценка продукции

Если выбранная схема сертификации предусматривает испытания продукции, заявитель предоставляет образцы для лабораторных испытаний. Эксперты оценивают характеристики товара и проверяют его соответствие заявленным требованиям.

Например, производителю пищевой продукции важно обеспечить правильные условия транспортировки образцов, чтобы сохранить свойства товара до проведения испытаний.

Оценка услуг

Специалисты изучают внутренние регламенты, стандарты обслуживания, инструкции и другие документы, подтверждающие качество оказываемых услуг.

В зависимости от требований системы добровольной сертификации эксперты могут дополнительно оценивать работу сотрудников или процесс оказания услуги на практике. Например, сеть химчисток может предоставить регламенты обработки вещей и требования к хранению вещей клиентов.

Получение сертификата

Орган по сертификации принимает решение о выдаче сертификата. Если объект сертификации соответствует установленным требованиям, заявителю выдаётся сертификат соответствия. При выявлении несоответствий орган по сертификации может отказать в выдаче документа либо предложить устранить замечания и пройти оценку повторно.

Инспекционный контроль

Если правила системы добровольной сертификации предусматривают инспекционный контроль, орган по сертификации может проводить периодические проверки в течение срока действия сертификата. Такие проверки позволяют подтвердить, что продукция или услуги продолжают соответствовать установленным требованиям.

Главные вопросы и ответы