Геймификация

Геймификация (gamification) — это использование игровых механик в бизнесе с целью повышения вовлечённости, мотивации и продуктивности сотрудников или клиентов.

Внешняя геймификация ориентирована на клиентов, побуждает к совершению целевого действия, укрепляет коммуникацию между бизнесом и ЦА. 

Ритейлер запускает игру на главной странице своего сайта, чтобы увеличить посещаемость и число оформленных заказов. 

Внутренняя геймификация нацелена на сотрудников. 

Чтобы поднять продуктивность и укрепить корпоративный дух, компания премирует работников игровой валютой. Они тратят виртуальные деньги в корпоративном магазине. 

Подробнее об инструментах и задачах геймификации читайте в статье: «Как игры помогают вовлекать персонал и увеличивать продажи»