Интересное

Кампания на результат. Как бизнес использует перформанс-маркетинг

5 минут
Поделиться в соцсетях
Кампания на результат. Как бизнес использует перформанс-маркетинг

Российский рынок интернет-рекламы трансформировался в 2022 году. Рекламодатели, по данным Ассоциации коммуникационных агентств России, стали пересматривать стратегии и отказываться от исключительно имиджевых кампаний. На первый план вышли реальные продажи и клиенты. Поэтому многие предприятия фокусируются на перформанс-маркетинге. Разбираемся, как работают его механики и как спланировать маркетинговый бюджет.

Фокус на KPI

Перформанс-маркетинг (ПМ) — набор стратегий цифровой рекламы и онлайн-маркетинга, которые направлены на получение достижимых и измеримых финансовых результатов за короткий срок.

В таком подходе всегда есть чёткие KPI, по которым бизнес проверяет эффективность кампании. ПМ нацелен на полезные действия: продажи, конверсии, call-to-action (CTA) вроде клика по баннеру или звонка, а не охваты. Поэтому рекламодатель платит только за конкретные цифры, а не просто прокрутку рекламы на площадке.

Один из основных инструментов, по данным Ассоциации развития интерактивной рекламы (АРИР), — таргет (целевая реклама). Его в перформанс-механиках используют 39% компаний. Также большую роль играют поисковая реклама и реклама в email-рассылках.

Рынок перформанс-маркетинга

«Коммерсантъ» со ссылкой на АРИР сообщает, что в прошлом году объём перформанс-сегмента российской интернет-рекламы вырос на 26% и составил 264,6 млрд рублей. По словам Радомира Бенджюса, руководителя отдела digital-маркетинга СДЭК, в марте рынок рекламы сократился на 40%. «Но уже во второй половине года появились альтернативные каналы, которые позволили восполнить потерянный объём, и сейчас рынок продолжает рост», — делится эксперт.

Какие задачи бизнеса решает перформанс-маркетинг

Чтобы управлять стратегией, выстроенной в рамках перформанс-маркетинга, нужна сквозная аналитика: контроль пути каждого потенциального клиента через воронку продаж. Такой подход помогает понять, что идёт не так, и устранить проблему. Как поясняет Виталий Герко, директор по продукту и сооснователь AdTech-платформы OTM, перформанс-маркетинг помогает тестировать несколько гипотез и быстро отсекать неэффективные. А значит, не тратить деньги впустую, что особенно важно в кризис, и решать задачи бизнеса.

Увеличение объёма продаж

Сеть ортопедических магазинов ОРТЕКА раньше продавала товары только через сайт. Прошлой зимой компания запустила приложение для смартфонов. В маркетинговой стратегии ОРТЕКА автоматизировала применение акций в корзине и подключила программу лояльности. Показатель возвращения клиентов в приложении оказался в два раза выше, чем на сайте, сообщает New Retail. А конверсия лида в покупателя — в 34 раза выше. План по выручке через новый канал перевыполнен на 19%.

ОРТЕКА продолжит использовать перформанс-механики и добавит push-напоминания о брошенной корзине — частой проблеме ритейла, уведомления об обновлениях в списке избранных товаров и что покупатель давно не заходил в приложение.

В 34 раза

выше конверсия лида в покупателя в мобильном приложении

Сокращение издержек на привлечение лидов

Онлайн-университет Skypro тестировал перформанс-механики для продвижения своих курсов через Telegram Ads — внутреннюю рекламную платформу Telegram. Аудитория площадки в этом году заметно выросла. А её возможности позволяют таргетировать рекламу даже на каналы конкурентов.

В креативах делали акцент на поддержке студентов и помощи в трудоустройстве, а также на освоении профессии в ИТ без навыков программирования. В каждом посте была ссылка на регистрацию. Рекламный бюджет составил около 70 000 рублей (1100 евро). Возврат инвестиции оценивается маркетологами Skypro в 203%, сообщает vc.ru.

Сокращение издержек на привлечение сотрудников

Тревел-сервис OneTwoTrip, по данным Cossa, запустил HR-портал и хотел найти директора по отдыху. Компания отказалась от массовой контекстной рекламы и охватных стратегий, вместо этого сфокусировалась на перформанс-механиках через SMM, email и баннеры. Сервис запускал таргет-рекламу на пять аудиторий, опубликовал около сотни постов в соцсетях.

За два месяца OneTwoTrip получил 80 резюме и устроил четверых человек в команду: двух директоров по отдыху и двух разработчиков. При этом маркетинговый бюджет составил всего 40 000 рублей — стоимость привлечения сотрудников оказалась в разы ниже рыночной.

Повышение офлайн-конверсий

Сеть ювелирных магазинов «Адамас» для этого использовала геотаргетинг: рассылала SMS с информацией об акции и промокодом на скидку людям, которые заходили в ТЦ, где есть бутики бренда, или оказывались в радиусе 500 метрах от магазина. Базу аудитории для кампании собрали от оператора МТС: выбрали людей, подходящих по возрасту, полу, уровню дохода и интересам.

Всего «Адамас» отправил 700 000 сообщений. Конверсия перехода на лендинг составила 6% — против стандартных 3% для компании. Выручка в 2,5 раза превысила расходы на рекламную кампанию, сообщает Adindex.

В 2,5 раза

превысила выручка затраты на рекламу

Как планировать бюджет

Три четверти российских компаний не планируют сокращать рекламные бюджеты в 2023 году, а 40% даже намерены их увеличить, выяснили аналитики NMi Group и АКАР. Причём многие собираются нарастить долю интернет-рекламы.

Как считает Валентина Кузьмич, бренд-директор «Ешь Деревенское», при планировании бюджетов на перформанс-маркетинг важно стремиться к гибкости. «Нужно быть готовыми к перераспределению бюджетов и иметь запасной план. А для этого бизнес должен продолжать осваивать и тестировать новые инструменты, искать рабочие механики и диверсифицировать свой маркетинговый сплит», — говорит эксперт.

Если бизнес использует перформанс-маркетинг без медийной поддержки, результаты могут быть хуже, чем если бы он разделил бюджет между медийным продвижением и перформансом, отмечает Радомир Бенджюс.

40% компаний

планируют увеличить рекламный бюджет

Три четверти российских компаний не планируют сокращать рекламные бюджеты в 2023 году, а 40% даже намерены их увеличить, выяснили аналитики NMi Group и АКАР. Причём многие собираются нарастить долю интернет-рекламы.

40% компаний

планируют увеличить рекламный бюджет

Как считает Валентина Кузьмич, бренд-директор «Ешь Деревенское», при планировании бюджетов на перформанс-маркетинг важно стремиться к гибкости. «Нужно быть готовыми к перераспределению бюджетов и иметь запасной план. А для этого бизнес должен продолжать осваивать и тестировать новые инструменты, искать рабочие механики и диверсифицировать свой маркетинговый сплит», — говорит эксперт.

Если бизнес использует перформанс-маркетинг без медийной поддержки, результаты могут быть хуже, чем если бы он разделил бюджет между медийным продвижением и перформансом, отмечает Радомир Бенджюс.

Юрий Ляндау,

д.э.н., профессор РЭУ

им. Г. В. Плеханова:

Юрий Ляндау,

д. э. н., профессор РЭУ им. Г. В. Плеханова:

Один из важных показателей перформанс-маркетинга — ROMI: return on marketing investment, возврат инвестиций. Бизнес не просто несёт затраты, а сфокусирован на их окупаемости. Это достигается за счёт комплексного подхода: SMM, email-маркетинга, co-marketing, mobile-маркетинга, маркетплейсов. В среднем на такой маркетинг выделяют от 500 000 рублей, однако отдельные его инструменты можно использовать и с меньшим бюджетом, что важно в сегодняшней ситуации.


Самые важные кейсы лидеров бизнеса, мнения ведущих экспертов и тренды в отраслях экономики теперь всегда под рукой — подпишитесь на наш Telegram-канал.

Поделиться в соцсетях

Статья была вам полезна?

Да

Нет