Крупные компании чаще используют ИИ, чем организации с численностью до 100 сотрудников

• Что это значит? Среди организаций со штатом более 500 человек доля активно применяющих ИИ составляет 17%, среди небольших компаний — 4,3%.

Такие данные приводит Институт статистических исследований и экономики знаний (ИСИЭЗ) НИУ ВШЭ. Исследование базируется на сплошных обследованиях крупных и средних организаций, проведённых Росстатом в 2025–2026 годах.

Наиболее востребованы технологии обработки визуальных и текстовых данных, их применяют 66–67% организаций, использующих ИИ. При этом спрос на решения для работы с текстом за год удвоился. Инструменты интеллектуальной поддержки принятия решений и управления применяют 60% компаний, обработка звуковых данных, включая распознавание и синтез речи, — 39%. На технологии повышения эффективности ИИ приходится 22%.

ИИ применяют в основных бизнес-процессах. В маркетинге и продажах его используют 52,8% организаций, в управлении персоналом — 51,1%, в производстве продукции и оказании услуг — 48,4%. Ещё 25,9% внедрили технологии ИИ в управлении организацией.

Большинство компаний выбирают готовые решения: 56% пользователей ИИ используют коммерческое программное обеспечение, 51,8% — программы, модифицированные сторонними организациями. Самостоятельно разрабатывают или дорабатывают ПО 10–15% организаций. Доля компаний, выбирающих бесплатные ИИ-решения, за год увеличилась с 23,7 до 35,3%.

Главным результатом внедрения ИИ 62,7% организаций назвали повышение качества и эффективности бизнес-процессов. Ещё 51,1% отметили улучшение производственных процессов, 41,4% — рост доходов, в том числе за счёт совершенствования продукции и услуг, маркетинга и расширения клиентской базы. Повышение производительности труда отметили 24,1% компаний.

Среди факторов, сдерживающих дальнейшее внедрение ИИ, чаще всего организации называют высокие затраты, на них указали 54% респондентов. Ещё 34% отметили недостаточный объём и качество данных, 33% — необходимость привлечения квалифицированных специалистов, 32% — потребность в развитии ИКТ-инфраструктуры.

Как перейти от экспериментов к масштабированию ИИ-технологий, читайте в материале СберПро. О том, как навыки работы с генеративным ИИ становятся конкурентным преимуществом бизнеса, рассказываем в этой статье.

Источник: Cnews