• Что это значит? В скором времени модельный ряд компании для российского рынка пополнится новым автомобилем.

Российское представительство японского автопроизводителя Toyota восстановило работу своей дилерской сети. С 1 июня клиентам стали доступны услуги сервиса, заработал колл-центр, а также открылось большинство шоурумов.

Следуя современным трендам, компания решила минимизировать количество контактов в процессе покупки машины. Теперь потенциальные покупатели могут узнать о наличии автомобиля на складе, рассчитать и удалённо оформить кредит, а также внести предоплату на сайте Toyota. Ряд дилеров бренда предоставляет возможность внести предоплату или полностью оплатить выбранный автомобиль онлайн после заключения договора. Количество дилеров постоянно растёт, и до конца года возможность онлайн-оплаты появится у 70% дилерской сети Toyota.

В апреле российские дилеры Toyota реализовали 2565 автомобилей, просадка год к году достигла 70%. По итогам четырёх месяцев 2020 года продажи Toyota на российском рынке составили 29 796 машин (-1% относительно аналогичного периода прошлого года). Данные АЕБ показывают, что Toyota заняла пятое место по продажам среди всех автопроизводителей в России, а рыночная доля марки составила 7,2% (в январе — апреле 2019 года — 5,9%).

В апреле компания приняла пакет мер, направленных на поддержку клиентов. Автопроизводитель обеспечил продление гарантии и сервисных программ, ввёл специальные правила погашения кредитов, а также предложил особые условия приобретения новых автомобилей. Для клиентов, которые из-за пандемии коронавируса столкнулись с трудностями при получении технического и гарантийного обслуживания автомобилей, компания предусмотрела возможность получить эти услуги после того, как ситуация стабилизируется, с сохранением всех условий гарантии.

Источник: Автостат