Интересное

Взгляд в будущее: как найти новые окна возможностей

31 марта

6 мин

Поделиться в соцсетях

Бизнес

Первым системным вызовом современному российскому бизнесу стал финансовый кризис 1998 года. Технический дефолт по государственным краткосрочным облигациям и резкий скачок курса доллара в августе 1998 года выбили почву из-под ног у многих предприятий, но год принёс не только трудности. Возникали новые возможности для тех, кто был готов их искать в условиях сильного стресса и неопределённости. Именно в 1998—1999 годах появились многие компании, до сих пор сохраняющие лидерство в своих рыночных нишах, нередко созданных ими в России с нуля.

В основе их рыночного успеха нет революционных технических открытий, но почти всегда есть глобальное видение, позволяющее потребителю получить качественно новый способ взаимодействия с продуктом. Сегодня их успешный опыт можно представить в виде принципов, которые могут быть полезны предпринимателю в текущей ситуации.

Разглядеть зарождающийся тренд

В конце 1990-х ещё не существовало ни соцсетей, ни мессенджеров, мобильные телефоны были редкостью, а немногие корпоративные сайты — цифровым аналогом бумажной визитки. Для большинства предпринимателей интернет был чем-то очень далёким от реального мира. Но компания «Битрикс», основанная в 1998 году в Калининграде, сделала ставку на перспективу распространения интернет-сайтов в качестве массового рабочего инструмента для бизнеса. Для того чтобы предприниматель, не будучи специалистом, мог администрировать свой интернет-магазин, ему нужна понятная система управления контентом (CMS — content management system).

С 2000 года именно разработка CMS стала основой бизнеса «Битрикс». В 2007 году компания создала совместное предприятие с 1С, благодаря чему было создано множество интегрированных решений на стыке веб-разработки и управления предприятием.

Уже много лет решения «1С: Битрикс» стабильно удерживают лидерство среди продуктов для автоматизации малого и среднего бизнеса.

Создать частную услугу в сфере, где до этого работало только государство

Медицинское обслуживание в сознании постсоветского человека прочно ассоциировалось с государством. Это было надёжно и бесплатно, хотя и не всегда быстро и комфортно. Основатели сети «Инвитро» стартовали в 1995 году с продаж импортного медицинского оборудования, а в 1998 году пришли к идее создания сервисного бизнеса в сфере медицинских услуг. В 2000 году в Москве на пересечении Большой Никитской улицы и Газетного переулка был открыт первый медицинский офис «Инвитро». Он стал первой в России частной медицинской лабораторией, спектр исследований составлял поначалу всего 30 тестов. Идея территориальной доступности медицинских услуг была на тот момент абсолютно непривычной для потребителя, как и отсутствие очередей.

В 2005 году «Инвитро» стала первой медицинской компанией, которая предложила франчайзинг в области лабораторной диагностики. Сегодня сеть INVITRO насчитывает более 1500 медицинских офисов, также компания активно развивает сервис удалённых консультаций, сеть медицинских центров и другие сопутствующие направления бизнеса.

Не всегда возможен быстрый старт

Компания DNS, один из сегодняшних лидеров рынка потребительской электроники, стартовала в 1998 году во Владивостоке с магазина компьютеров в офисном помещении. В течение семи лет компания существовала в рамках одного магазина, первые шаги к созданию будущей сети были предприняты в 2004—2005 годах. До конца 2010-х DNS развивалась преимущественно в городах Восточной Сибири и Дальнего Востока. Параллельно компания налаживала сборочное производство электроники под собственными торговыми марками и вела инфраструктурные проекты. Сейчас розничная сеть DNS представлена более чем 2200 магазинами в 1000+ городах России.

Отсутствие поспешных шагов при появлении первых успехов позволило компании заложить прочную основу дальнейшего развития.

Если качество требует ручного труда, он оправдан даже в век высоких технологий

Международная картографическая компания 2ГИС возникла из идеи объединить справочник строительных фирм Новосибирска с электронной картой города. В 1999 году появилось название «ДубльГИС». Оно отражало двойное назначение продукта: ГИС можно расшифровать и как «геоинформационная система», и как «городской информационный справочник». Сервис развивался, прирастал дополнительным функционалом, расширялась география присутствия, была запущена франшиза.

Сегодня справочная актуальность картографических данных системы не имеет аналогов — на картах городов 2ГИС появляются (и своевременно исчезают) даже сезонные торговые точки. Качество проработки данных достигается за счёт ручной верификации с выездом на место. Эту работу выполняют более 400 штатных сотрудников компании.

Все категории объектов, нанесённые на карту, чётко атрибутированы и образуют базу данных, которая регулярно обновляется в рамках единой логики. Благодаря этому на базе карт 2ГИС стало возможным создание аналитических сервисов для бизнеса в партнёрстве с платформой СберАналитика.

Искать межотраслевую синергию

Будущий интернет-магазин Ozon был создан в 1998 году как партнёрство книжного издательства и компании по разработке программного обеспечения. Продажи в интернете в конце 90-х только зарождались. Покупатель мог выбрать товар на онлайн-витрине магазина, забронировать его и приехать по адресу с деньгами. Важнейший элемент современной онлайн-торговли — возможность оплаты через интернет — тогда казался неразрешимой задачей. Под задачи Ozon был создан провайдер электронных платежей Assist.ru, который и сегодня занимает лидирующую позицию на российском рынке электронных платежей.

Компания Ozon начиналась с идеи продвижения определённого товара (книг), но пришла к тому, что наибольшую ценность её бизнеса представляет не товар, а технические решения, которые были созданы для организации продаж.

Создание условий для получения нового пользовательского опыта позволило компании планомерно расширять перечень товарных групп и построить один из крупнейших российских маркетплейсов.

Истории этих очень разных компаний объединяет оптимистический взгляд в будущее. В 1998 году у предпринимателей было достаточно сомнений в платёжеспособности клиентов, в устойчивости финансовой системы, в ёмкости и перспективах рынка. И лишь уверенность в силах прогресса и развития позволили основателям и менеджерам этих компаний построить большой успешный бизнес.

Бизнес

Поделиться в соцсетях

Статья была вам полезна?

Да

Нет