Исследование ИТ-холдинга Т1 показывает, что основной вклад в цифровизацию российской экономики вносят «сквозные» технологии: искусственный интеллект, сенсорика, робототехника и интернет вещей. Их уже используют 58% крупных компаний реального сектора. Разбираемся, какой эффект от цифровизации получает бизнес в разных отраслях.

Какие решения внедряют компании

По данным НИУ ВШЭ, самой популярной цифровой технологией в отраслях российской экономики является автоматизация бизнес-процессов. Её применяют 75,7% организаций. Кроме того, бизнес проявляет повышенный интерес к средствам цифрового проектирования и моделирования, большим данным, интернету вещей и цифровым платформам.

Распространение технологий в отраслях

(% от числа организаций, использующих цифровые технологии)

Источник: НИУ ВШЭ

Инструменты с ИИ внедрили больше половины крупных российских компаний. По оценке экспертов, общий экономический эффект от их применения в 2024 году составит 1 трлн рублей, ещё через шесть лет — 11 трлн (цитирует вице-премьера Дмитрия Чернышенко «Коммерсантъ»).

Ретейл: автоматизация для роста продаж

Оборот розничной торговли в России за 2024 год вырос на 7,2% и достиг 55,8 трлн рублей против 48,1 трлн годом ранее. 

Оборот розничной торговли в России, трлн ₽

Источник: Росстат

Какие решения востребованы в розничной торговле

Источник: Т1

Внедрение CRM позволяет продуктовым магазинам увеличить клиентскую базу в четыре раза, повысить частоту покупок на 8%. Специализированные программы управления закупками снижают стоимость товаров на 14%. Результат достигается за счёт сокращения цепочек посредников.

Промышленность: роботы против брака

В НИУ ВШЭ отмечают, что цель трансформации промышленности — внедрение инноваций на всех этапах. Технологии должны применяться как при разработке и производстве, так и при послепродажном обслуживании и утилизации. 

«Согласно нашему исследованию, 72% предприятий считают ИТ ключевым фактором развития», — говорит Алексей Медведев, директор по отраслевым решениям в горнодобывающей промышленности компании «К2Тех». Он добавляет, что цифровизация в промышленности помогает обеспечивать непрерывность производства и в конечном итоге повышать конкурентоспособность. Например, MES-системы в режиме реального времени отслеживают и оптимизируют производственные процессы, а для промбезопасности и прогнозирования вероятности инцидентов активно используют систему мониторинга хвостохранилищ и решения для диспетчеризации.

Лидером по внедрению инноваций в промышленном секторе является металлургия (оценка Т1). 53% металлургических предприятий развивают «умное» производство, которое характеризуется высоким уровнем автоматизации процессов и управлением в режиме реального времени с учётом постоянно изменяющихся условий. Ещё 27% применяют цифровых двойников, с помощью которых создаются виртуальные макеты объектов с возможностью отслеживания рабочих процессов и незамедлительного устранения неполадок.

«Машиностроение активно использует возможности цифрового мониторинга: системы собирают данные с промышленного оборудования и предоставляют достоверную информацию о простоях и загрузке по каждому станку. Собранная информация помогает принимать решения по корректировке “узких мест” производства. Благодаря таким решениям в ОДК сократили нерегламентированные простои на 12% и на 40% увеличили коэффициент загрузки оборудования», — приводит пример эффекта Сергей Емельченков, генеральный директор ГК «Цифра».

Внедрение роботов-манипуляторов ускоряет рабочие процессы, снижает процент брака и количество простоев из-за человеческого фактора. В результате рост производства достигает 10% (данные ВШЭ). «Роботизация позволяет не только сократить присутствие человека на опасных производствах и в экстремальных условиях, но и повысить эффективность. Например, система роботизации увеличивает производительность бурового станка на 16% по количеству пробурённых метров», — добавляет Сергей Емельченков.

Сельское хозяйство: мониторинг с воздуха

По данным компании «Корус Консалтинг», в 2025 году у 48% компаний АПК оцифрованы лишь отдельные процессы, у 16% — оцифровано большинство процессов, у 36% есть базовые ИТ-решения. «Крупные отечественные агрохолдинги начали работы по формированию стратегии цифрового фундамента на отечественных решениях. В дорожную карту включены системы по оперативному планированию и управлению производством (APS, MES), ресурсами и активами (ERP), технического обслуживания и ремонта оборудования (ТОиР), цепями поставок (SCM)», — говорит Александр Эдер, директор по развитию бизнеса в АПК компании «К2Тех».

Уровень цифровизации в разных отраслях АПК

Источник: https://korusconsulting.ru/upload/marketing/trendy-cifrovizacii-apk-2025.pdf

В «Центре оценки и кадрового развития специалистов в области цифровой трансформации» отмечают, что сбор и обработка данных с датчиков на рабочих местах и в сельскохозяйственной технике обеспечивает рост урожайности свыше 15%. Сокращение затрат достигает 50%, а рентабельность повышается на 25%.

Авиасистемы с камерами высокого разрешения увеличивают территории облёта в среднем в 20 раз. Точность распознавания по подсчётам густоты выращиваемых культур возрастает до 97%, а эффективность выявления заболевших растений и сорняков повышается в два раза.

Транспорт и логистика: беспилотная скорость перевозок

Одним из приоритетных направлений в транспортно–логистической сфере является распространение беспилотного транспорта (отмечают в НИУ ВШЭ). Его развитие требует разработки новых конструкций транспортных средств и обслуживающих систем, строительства необходимой инфраструктуры.

Применение на трассе М-11 «Нева» новой модели доставки, при которой перецепка на автономный тягач происходит два раза — на въезде и выезде, — ускорило перевозку грузов на 70% (пишет ТАСС). В перспективе такой подход за счёт непрерывного движения и экономии на ФОТ позволит снизить себестоимость на 10%.

Уровень внедрения цифровых технологий в транспорте и логистике

Источник: Т1

«Использование алгоритмов машинного обучения и данных о трафике для определения оптимальных маршрутов с учётом пробок и погодных условий помогает оптимизировать маршруты и сроки доставки», — говорит Дмитрий Смирнов, директор по развитию бизнеса в ритейле и FMCG компании КРОК. Он добавляет, что для мониторинга автопарка всё чаще используется интернет вещей.

Перспективы

По данным ИТ-холдинга Т1, в электроэнергетике, которая является одним из лидеров цифровизации, инновации применяют только 30% компаний. В НИУ ВШЭ считают, что организации, независимо от отрасли, в большинстве своём цифровые инновации ещё не освоили. Предприятия, как правило, планируют начать трансформацию с внедрения AI и больших данных.

Эффект от цифровизации российской экономики в 2025 году составит 26 млрд долларов (прогнозирует агентство Statista). К 2030-му трансформация в экономике обеспечит дополнительный рост производительности труда: в обрабатывающей промышленности на 20%, в топливно-энергетическом комплексе — на 13%, в сельском хозяйстве — на 16%, в сфере транспорта и логистики — на 20%, в финансовом секторе — на 14%.

Прогноз по вкладу цифровизации в прирост ВВП до 2030 года

(в % к 2023 г.)

Источник: НИУ ВШЭ

В современных реалиях цифровизация бизнеса не тренд, а необходимость, чтобы компания могла оставаться конкурентоспособной и продолжать развиваться. Но само по себе внедрение цифровых технологий не решает проблемы. Важно выбирать именно те программы, которые подходят конкретной компании. Рассмотрим, как это правильно сделать.

С чего начать цифровизацию в компании: 4 практических шага

Шаг 1. Диагностика: найдите «узкие места»

Проанализируйте, на какие процессы тратится больше всего времени или денег. Это могут быть повторяющиеся рутинные операции, которые делают разные сотрудники, избыточные согласования, долгий процесс обработки данных. Для этого составьте схему всех бизнес-процессов в компании, начиная от заявки и заканчивая выполнением заказа. Вы поймёте, где чаще всего возникают ошибки и что не нравится вашим клиентам.

Шаг 2. Приоритизация: выберите одну цель

Не пытайтесь автоматизировать всё сразу. Двигайтесь поэтапно. Так легче отслеживать прогресс и устранять ошибки. Выберите отдел компании, который даст быстрый и измеримый результат. Например, внедрите CRM в отдел продаж. Цель автоматизации должна соответствовать бизнес-целям компании: не «автоматизировать все процессы в отделе», а «сократить время обработки клиентских заявок с 12 до 6 часов за 1 месяц при помощи чат‑бота».

Шаг 3. Выбор технологии в бизнесе: ищите решение, а не «игрушку»

Ориентируйтесь на готовые отраслевые решения. Выше мы приводили удачные кейсы компаний. При выборе технологии важно не внедрить новейшие технологии в отрасли, а применить те решения, которые дадут результат именно в вашей компании. Поэтому задавайте вопрос не «что делает эта система?», а «какую мою проблему она решит?». Даже если технология новая, но не решает задачи вашей компании, откажитесь от неё.

Шаг 4. Пилот и масштабирование: проверьте гипотезу

Протестируйте выбранное решение в одном отделе или на одном процессе. Пилотная версия поможет протестировать жизнеспособность решений в конкретной компании. Определите метрики, которые будут считаться успешными для информационной технологии вашей отрасли. После получения результата масштабируйте всю компанию. 

Частые ошибки при внедрении технологий

• Ошибка 1: внедрение технологии ради технологии, без чёткой бизнес-цели. Самая частая и дорогая ошибка для компаний. Новые технологии в бизнесе не всегда гарантируют достижение целей. Масштабность функционала не равно успех. Технологии должны соответствовать текущим бизнес-процессам и легко интегрироваться с уже имеющимися системами. Внедрение технологий в промышленности должно помогать зарабатывать больше или тратить меньше. Только такое решение будет оправданным.

• Ошибка 2: экономия на подготовке и обучении сотрудников. Если запустить новую систему без подготовки сотрудников, скорее всего будут частые ошибки или даже откат к старым процессам. Команда начнёт сопротивляться, игнорировать ключевые процессы и считать, что раньше было лучше. Чтобы этого избежать, нужно включить стоимость обучения в бюджет и разработать программу под конкретные бизнес-процессы. Например, сделать модули для операторов, руководителей или ИТ-поддержки.

• Ошибка 3: игнорирование кибербезопасности и интеграции с существующими системами. Чтобы этого не произошло, нужно правильно оценить риски для информационной безопасности и продумать, как встроить новые технологии в текущую инфраструктуру бизнеса. Обязательно проводить регулярный аудит уязвимостей. Не стоит думать: «Работает — и ладно». В долгосрочной перспективе последствия для компании могут быть плачевными.

Заключение

Как видно из приведённой статистики, новейшие цифровые технологии в бизнесе и в сельском хозяйстве помогают: снижать себестоимость, увеличивают клиентскую базу и частоту покупок, дают возможность прогнозировать спрос на товары, рассчитать объём поставок и многое другое. Внедрение информационных технологий в бизнесе, а также своевременная замена устаревших решений обеспечивают успешное развитие компании.

• СберПро Медиа теперь можно читать в «Телеграме» и «Дзене». Чтобы быть в курсе важных трендов, свежих кейсов лидеров бизнеса и мнений ведущих экспертов, следите за нами в телеграм-канале. Развитие навыков управления, личностный рост, актуальные подходы в маркетинге, новинки бизнес-литературы — эти темы мы подробно рассматриваем в «Дзене».