В 2023-м туризм показал один из самых высоких темпов роста в национальной экономике, а количество таких путешествий по стране возросло на 17%. И это не уникальная только для России ситуация: внутренний туризм — глобальный тренд.
И хотя на пляжные направления приходится львиная доля всего трафика, активно развивается культурно-исторический, горнолыжный и другие виды туризма. В регионах новые центры притяжения — с современными объектами размещения, инфраструктурой и дорогами. Этому способствуют меры господдержки и долгосрочный интерес инвесторов.
Что это значит для бизнеса
Инструментарий поддержки бизнеса и стимулирования потребительского спроса трансформируется. Создана сеть из 10 специализированных особых экономических зон, здесь с использованием льгот строятся крупные курортные кластеры. При этом в отрасли есть потребность в дополнительных шагах для ускорения развития.
Тренды ближайших лет — рост популярности путешествий на природу и интереса к познаванию «уголков» страны. Это уже влечёт приток инвестиций в создание гостиниц и других объектов для туристов даже в нетуристических местах.
Как потребительский спрос перетекает в сферу путешествий и в чём влияние сет-джетинга, а также какие ещё тренды формируются во внутреннем туризме и какие проблемы предстоит решить — об этом в полной версии барометра.
Рынок внутреннего туризма в России полностью восстановился до предпандемийного уровня (сообщает РБК). Путешествия по родной стране стали глобальным трендом, и это направление будет поддерживать туриндустрия в ближайшие годы.
Спрос на путешествия
В 2023-м туризм показал один из самых высоких темпов роста в экономике, говорится в исследовании Аналитического хаба Сбербанка. Развитие внутреннего туризма имеет долгосрочный характер и не зависит от внешних факторов, отмечает вице-президент Ассоциации туроператоров (АТОР) Сергей Ромашкин.
Динамика отдельных сегментов платных услуг населению за 10 месяцев 2023 года, % год к году в реальном выражении
Источник: Аналитический хаб Сбербанка
Алексей Волков,
президент Общенационального союза индустрии гостеприимства (ОСИГ):
Почти повсеместно появляются новые маршруты, объекты размещения, музеи, парки, строятся дороги. Это способствует росту интереса к путешествиям по стране, в том числе к автотуризму.
В 2023 году количество поездок по России возросло на 17% к 2022 году (приводит РБК данные BusinesStat).
На 17%
вырос турпоток по России в 2023 году
Но самыми популярными направлениями по году были пляжные: они приняли 50% всех туристов, резюмирует Ромашкин. На втором месте, по данным эксперта, оказались экскурсионные туры в Москву, Санкт-Петербург и Татарстан — на них пришлось около 30% поездок. Около 10% путешествий связаны с санаторным лечением (в основном на Кавказских Минеральных Водах) и ещё столько же относятся к активному туризму. Его центры — Алтай, Кавказ, Байкал и Камчатка.
50% туристов
приняли пляжные кластеры
Что происходит с туризмом в мире?
Внутренний туризм как тренд
В 2023 году отрасль принесла 2,6% ВВП РФ. По прогнозу Минэкономразвития, к 2035 году показатель вырастет до 4,5%. Развитие внутреннего туризма способствует улучшению инфраструктуры, стимулирует создание рабочих мест; увеличивает доходы в смежных отраслях.
До 4,5% ВВП
займёт туризм в России к 2035 году
Вовлечение смежных отраслей в обслуживание туриста
Источник: Аналитический хаб Сбербанка
Многие государства после пандемии активно принимают различные меры для этой отрасли (пишет РИА Новости). Например, предлагают жителям ваучеры на путешествия по стране, компенсируют часть затрат гостиниц, чтобы они могли делать скидки постояльцам. Один из примеров — Турция. «Местное правительство, чтобы стимулировать въездной поток, фактически оплачивает для туроператоров каждое место туриста в самолёте», — иллюстрирует Волков. В России, добавляет эксперт, нынешнему туристическому буму способствовала программа кешбэка.
Программа туристического кешбэка действовала в 2020—2022 годах и предполагала возврат 20% суммы, потраченной на поездку по стране. В рамках проекта за два года россияне приобрели туров на 12 млрд рублей (пишет РИА Новости). В 2024 году господдержка в сфере туризма будет направлена не на стимулирование спроса, а на развитие инфраструктуры (сообщает «Интерфакс»).
По мнению Волкова, требуются дополнительные поддержки отрасли. «Это могут быть сертификаты для детей или, например, семей с детьми. В Год семьи мы настаиваем на том, чтобы такая форма поддержки тоже была реализована. С учётом масштабов страны ключевое внимание нужно уделить транспорту, ввести льготы, компенсации для поддержки авиа- и железнодорожных путешествий», — поясняет он.
Сергей Ромашкин,
вице-президент Ассоциации туроператоров:
Туризм оказался в центре внимания. Ускорены решения по экономической поддержке отрасли, в частности отменён НДС для отелей и туроператоров, введено субсидирование кредитов на строительство отелей. А весной Госдума планирует рассматривать новый закон о туризме.
По данным Аналитического хаба Сбербанка, россияне путешествуют по своей стране в 1,5 раза реже, чем жители других государств с сопоставимым уровнем дохода населения. А значит, есть потенциал роста. Минэкономразвития прогнозирует рост поездок до 140 млн к 2030 году.
Что россияне думают о путешествиях по стране?
Источник: ВЦИОМ
Дальнейшее развитие туризма во многом зависит от того, насколько успешно индустрия преодолеет предубеждение перед туризмом внутри страны, как быстро будет расти уровень сервиса и квалификация персонала, какие продукты, создающие дополнительную ценность для клиента, будут разработаны, перечисляет исполнительный директор Центра отраслевой экспертизы «Туризм» Сбербанка Константин Марков.«Ещё один фактор — как быстро мы наладим въездной турпоток с дружественными странами для сокращения отрицательного сальдо турпоездок», — добавляет он.
Константин Марков,
исполнительный директор Центра отраслевой экспертизы «Туризм» Сбербанка:
В числе основных драйверов развитии туризма в России — рост предложения благодаря программе льготного кредитования, упрощение и сокращение клиентского пути благодаря технологиям. Второму будет способствовать, с одной стороны, обостряющаяся конкуренция за туриста, с другой — общий рост цифровой зрелости отрасли. Третий важный фактор — продвижение России как туристического бренда. Очевидно, нужно работать над сервисами, которые сделают путешествия по России более комфортными для иностранцев, в первую очередь — над соответствующей платёжной инфраструктурой.
Будущее: избинг, спорт, спа
Гостиничный бизнес характеризуется высокой капиталоëмкостью и низкой окупаемостью инвестиций, что сдерживает развитие отрасли. Действующие государственные программы, предоставляющие субсидируемые кредиты по низким ставкам, помогают повысить окупаемость и увеличить количество инвестиционных проектов в отрасли, отмечается в исследовании Аналитического хаба Сбербанка.
Государство уже два года финансирует создание модульных отелей и туристических маршрутов. В конце 2023-го льготное кредитование стало доступно горнолыжным курортам, аквапаркам, паркам развлечений. Это поддерживает тренд на путешествия к природе, считает Волков. «И здесь, конечно, самым ярким элементом остаётся глэмпинг. Он превратился уже и в избинг, и в землянкинг, и в домики на деревьях. Предприниматели делают много ярких проектов благодаря субсидиям, которые выделяет государство», — говорит он. В 2023 году путешествия на природу стали популярнее на 20% (сообщают «Известия»). А количество мест размещения в глэмпингах увеличилось в три раза (пишет «Коммерсант»).
Для инвесторов созданы особые экономические зоны туристско-рекреационного типа. По состоянию на 2023 год их насчитывается десять. Резиденты могут пользоваться инфраструктурой ОЭЗ, налоговыми льготами и другими видами поддержки.
10
ОЭЗ создано в России для туризма
Для развития бизнеса в индустрии гостеприимства необходимо обладать актуальной информацией о турпотоке в регионе, особенностях спроса и потребностях потенциальных клиентов. И конечно, не обойтись без удобных сервисов бронирования. А при стратегическом планировании важно опираться на качественную, глубинную экспертизу рынка. О современных технологиях для туристического бизнеса можно узнать здесь.
По данным Аналитического хаба Сбербанка, в 2023 году в России насчитывалось около 30 000 коллективных средств размещения, которые в своём распоряжении суммарно имели свыше 1 млн номеров (это соответствует более чем 2,7 млн мест для размещения гостей). Только за первое полугодие гостиничных номеров было введено в эксплуатацию на 60% больше к аналогичному периоду предыдущего года (пишет «Интерфакс»).
Сергей Ромашкин,
вице-президент Ассоциации туроператоров:
Кто-то строится сам, кто-то с поддержкой государства, но в любом случае объекты размещения появляются даже не в туристических направлениях, потому что путешествия на региональном, межрегиональном уровне значительно увеличились. В том числе инвесторы создают быстроокупаемые проекты: детские комплексы развлечений, бани, акватермальные комплексы, спа.
В то же время индустрия гостеприимства испытывает дефицит кадров: в 2023 году не хватало 30% сотрудников, а в ближайшие пять лет показатель может вырасти до 40—50%, сообщил Волков. «Выпускников вузов приходится доучивать и готовить. На это тратится много сил и времени, а дефицит нужно покрывать здесь и сейчас». Поэтому Ростуризм запустил онлайн-обучение. ОСИГ также предлагает расширить практико-ориентированные программы в вузах, в том числе для дополнительного профессионального образования. «Представителям отрасли нужно уже на уровне школы начинать готовить для себя кадры, например создавать классы гостеприимства, а также заниматься популяризацией профессии, повышать её престиж», — говорит Волков.
+5 миллионов
Ресурсы для развития внутреннего туризма есть и за пределами страны. «Примерно 650 млрд долларов находятся на руках у путешественников, которые выезжают за пределы Юго-Восточной Азии и Ближнего Востока. И жители этих территорий, соответственно, ищут новый туристический продукт. Россия сейчас занимает менее 1%, даже менее 0,01% из всех этих финансовых потоков, — признаёт Волков. — Популяризация России в Индии, в Китае, на Ближнем Востоке привлечëт дополнительно 5 млн туристов».
Для эффективного развития внутреннего туризма необходима совместная работа игроков рынка и государства, которая будет учитывать особенности каждого региона. Если Дагестан, например, достиг предела номерной ёмкости и не может развиваться без быстрого строительства отелей, то ряд регионов Северо-Запада располагают резервом номеров и для них более актуальна маркетинговая работа для привлечения туристов, поясняет Ромашкин. «А мегапроекты — Новая Анапа и Каспийский прибрежный кластер, начатые в этом году, должны задать отрасли новые стандарты архитектурных решений и сервиса во второй четверти ХХI века. Это будущее нашего внутреннего туризма», — подчёркивает эксперт.
Больше о развитии туризма в России
Статья была вам полезна?
Да
Нет