Интересное
В прошлом году российская ИИ-отрасль выросла на 20% (писала «Российская газета»). Среди крупных отечественных компаний как минимум половина активно использует такие технологии. Совместно со Sber AI рассказываем о важных событиях и трендах весны, связанных с применением искусственного интеллекта и нейросетей в бизнесе.
На 20%
выросла ИИ-отрасль в России
Зарождающиеся тренды применения ИИ в бизнесе
Чат-боты в финансовых сервисах
Виртуальные помощники дают пользователям подсказки и советы по продуктам, умеют переводить средства и даже проводить инвестиционный анализ. Их количество на входящих линиях банков за последние два года выросло на 45%, подсчитали аналитики Naumen. Активнее всего в этом плане средние и крупные банки: на них приходится 87% от всех ботов в российском финтехе.
Российские финансовые сервисы и чат-боты
Low-code технологии создания чат-ботов
Онлайн-сервисы предлагают создавать собственных чат-ботов без программирования с помощью специальных конструкторов и модулей. Например, такая возможность есть у СберБизнесБота. По прогнозам, 50% от всех средних и крупных компаний в 2023 году будут использовать low-code-технологии в разработке стратегически важных ИТ-решений (пишет Vc.ru).
50%
крупных компаний будут использовать low-code
Автомобильные ассистенты на базе LLM (языковых моделей)
Нейросети помогают управлять автомобилем и автоматизируют ряд рутинных задач. Например, помощник SberAutoTech умеет открывать окна, запускать кондиционер и просто общаться с пассажирами. А в Китае весной представили DriveGPT — генеративную модель, заточенную под автономное управление транспортом (об этом писал Motor.ru).
ИИ-консультанты в e-commerce
Нейросети отвечают на вопросы покупателей, помогают оформить заказ и рекомендуют подходящие товары. По данным АНО «Цифровая экономика», таким образом ритейлеры уменьшают расходы на взаимодействие с клиентами до 70%.
ИИ в российском ритейле
Модели для выявления мошенничества в страховании
ИИ анализирует данные о договорах, видит отклонения и позволяет выявлять мошенников ещё до того, как они совершили преступление. Так, например, работает модуль «Антифрод» компании «Инносети», который за 2022 год выявил подозрительных операций на сумму в 27 раз больше, чем обычные сотрудники безопасности (писал CNews).
Сквозные тренды — новая норма
Как ИИ уже работает на практике
Вычисляет мошенников
Модуль «Антифрод» встроен в платформу по страхованию грузов «Цунами». Он собирает данные о полисах страхования и компаниях: о типе груза, судебных тяжбах перевозчика, рисках, статистике по претензиям. А затем предупреждает, если видит какие-то отклонения или подозрительные операции. По данным платформы, ИИ работает в 27 раз эффективнее, чем сотрудники служб безопасности страховых организаций.
Сокращает текучку кадров
На платформе Сбера для управления персоналом «Пульс» есть нейросеть, которая умеет выявлять стресс и выгорание у сотрудников. Она следит за загрузкой команды и анализирует большое количество факторов, видит отклонения в поведении. Инструмент сокращает отток кадров на 10% в год (писала «Газета.ру»).
На 10%
в год ИИ помогает сокращать отток кадров
Распознаёт речь по губам
Разработка от СПб ФИЦ РАН представляет собой нейросеть, которая распознаёт речь в сложных условиях. Она особенно нужна для работы в шумных локациях, такие приложения будут востребованы в авиаотрасли, среди водителей большегрузов и операторов крупного промышленного оборудования. Точность распознавания команд достигает 80% (сообщает РБК).
Диагностирует болезни растений
В Дальневосточном ГАУ разработали цифрового агронома, который определяет болезни сельскохозяйственных культур по фотографиям растений. Сейчас, например, с помощью этого телеграм-бота можно за несколько секунд определить самые распространённые болезни сои. Уровень точности достигает 75%.
Узнать больше
Новости из мира ИИ
Нейросеть научили проводить досмотр
В Москве разработали «умный» интроскоп, который самостоятельно определяет запрещённые или опасные предметы при досмотре грузов и багажа. Решение считают крайне востребованным в транспортной, логистической и развлекательной отраслях.
В Москве заработал второй комплекс по лучевой диагностике
Нейросеть умеет определять по снимкам компьютерной томографии сразу семь заболеваний. Предыдущая модель обрабатывает 25 000 лучевых исследований каждый месяц и используется уже в 150 медицинских учреждениях столицы.
Тюменская судоходная компания снизила нагрузку на операторов на 95%
Теперь на вопросы клиентов о расписании речных прогулок и стоимости билетов отвечает голосовой помощник с ИИ. Он обрабатывает 95% примерно от 5000 звонков, которые поступают в компанию каждый месяц.
В НИИАС разработали робота для расцепки вагонов
Робот-манипулятор с искусственным интеллектом трудится на одной из железнодорожных станций в Челябинске. Он сам перемещается по сортировочной зоне и расцепляет вагоны.
ИИ во Владимирской области выявил 62% лесных пожаров
Нейросеть следит за обстановкой с помощью 60 специальных камер, расположенных на 70-метровой высоте. Каждая может контролировать территорию в радиусе 35 километров вокруг себя. ИИ ищет точнее и быстрее человека: средняя площадь обнаруженных им возгораний в 5 раз меньше, чем у возгораний, которые заметили люди.