Главная
LLM и NLP, ML и DL: ультимативный гайд по нейроаббревиатурам для бизнеса
В 25% компаний ещё недостаточно хорошо представляют, какие применения можно найти для ИИ. Это замедляет внедрение технологий в бизнес-процессы и, в свою очередь, может привести компании к отставанию на рынке, считает ряд экспертных организаций.
Что это значит для бизнеса?
Машинное обучение (ML) — применяется в предикативной аналитике. Исторически первая технология AI, широко используется в прикладных решениях.
Глубокое обучение (DL) — раздел машинного обучения, где аналитику поручили структурам, похожим на нейронные сети головного мозга. Помогает в поиске взаимосвязей там, где ML уже не хватит мощности.
Обработка естественного языка (NLP) — это технология, которая помогает компьютерным системам понимать содержание человеческой речи.
Большие языковые модели (LLM) — отвечают за генерацию текста на человеческом языке.
В полной версии статьи — как все технологии работают по отдельности и вместе и в каких пользовательских, промышленных или финансовых приложениях их можно встретить.
За 2023 год рынок искусственного интеллекта в России вырос на 18% и стал одним из самых быстрорастущих секторов экономики, говорится в «Белой книге 2023» от АНО «Цифровая экономика». Однако, по данным того же документа, от 20 до 25% организаций недостаточно осведомлены о возможностях использования AI.
В гайде мы расскажем про основные технологии в рамках концепции искусственного интеллекта, о которых полезно знать руководителям, что означает NLP (natural language processing) в искусственном интеллекте, как используют большие языковые модели (large language model, LLM) и как в разных отраслях бизнеса применяют машинное (machine learning, ML) и глубокое обучение (deep learning, DL).
Почему LLM или DL — важная тема в бизнесе?
Недостаточно быстрый переход на новые технологии может привести компании к отставанию на рынке, считают в консалтинговой компании BCG. По результатам её недавнего исследования, 54% лидеров мировых компаний надеются в 2024 году сократить расходы за счёт внедрения технологий AI.
По расчётам консалтинговой компании «Яков и Партнёры», к 2028 году в России эффект от искусственного интеллекта на рост выручки и сокращение затрат компаний может составить от 4,2 до 6,9 триллиона рублей. Сумма эквивалентна влиянию на ВВП до 4%.
Ожидаемый эффект от внедрения ИИ в российском бизнесе
Источник: Яков и Партнёры
Отсутствие знаний про ИИ замедляет его внедрение в компаниях. По данным ежегодного исследования IBM, эта причина самая распространённая (33% в ноябре 2023 года).
1. ML — машинное обучение
Машинное обучение — это технология, которая позволяет компьютерам запоминать связи между данными, обнаруживать в них закономерности и делать прогнозы без точных инструкций для каждого из этих действий. Например, не писать программу, которая прямо указывает компьютеру, как классифицировать изображения, а предоставить ему много примеров, среди которых он сам находит закономерности.
Алгоритмы машинного обучения — это методы, которые определяют, как именно компьютер будет обучаться на данных и какие предсказания сделает. Алгоритмы ML отвечают за разные задачи. Одни хорошо справляются с классификацией (определяют категорию объекта), другие — с регрессией (прогнозируют), а третьи — с кластеризацией (группируют похожие данные).
Модель машинного обучения — это результат работы алгоритма, обученного на данных, представляет собой способ описания процесса или явления. В бизнесе ML-модели используют для генерации решений на основе предыдущих данных. Выбор правильного алгоритма и настройка модели зависят от конкретной задачи и целей бизнеса.
2. DL — глубокое обучение
Глубокое обучение — это раздел машинного обучения с применением алгоритма нейронных сетей. Сети распознают сложные зависимости в данных и делают предсказания на основе этих данных без предварительной подсказки от человека (как это бывает в ML). В глубоких нейронных сетях используется множество слоёв, каждый из которых обрабатывает информацию и помогает модели лучше понимать данные. Это позволяет DL-моделям решать задачи, требующие уровня анализа, близкого к человеческому.
3. NLP — обработка естественного языка
Natural Language Processing отвечает за понимание и обработку человеческого языка. В её рамках системы не распознают отдельные слова, а понимают их значение в контексте. Например, в приложениях для перевода текста NLP модели обрабатывают фразы с учётом грамматики и устойчивых выражений — перевод получается более точным и естественным.
Человеческий язык очень сложен, поэтому современные приложения на основе NLP работают в связке с методами машинного и глубокого обучения. Deep learning позволил моделям распознавать в сообщениях эмоциональные оттенки и создавать более персонализированные интерфейсы. Например, голосовые помощники используют NLP и глубокое обучение, чтобы лучше понимать и отвечать на запросы пользователей. А приложения для анализа покупательских отзывов могут определять настроение и тон сообщений, чтобы дать более полное представление об их отношении к бренду.
NLP-модели — это математические структуры, обученные на больших объёмах текстов и речи, которые позволяют системам анализировать, понимать и генерировать человеческий язык. Эти модели занимаются разными задачами. Например, модель для перевода текстов с одного языка на другой будет учитывать грамматические структуры и идиоматические выражения, а модель для анализа отзывов будет определять тональность и выявлять в тексте ключевые темы.
NLP-модели анализируют текстовые данные.
4. LLM — большие языковые модели
Large language model, или большая языковая модель, — это продвинутая нейросеть для работы с текстами. Она обучается на терабайтах текстов: книгах, статьях и страницах сайтов. Тесно связана с тремя другими технологиями AI: обработкой естественного языка, машинным обучением и глубоким обучением. В рамках большой языковой модели NLP занимается анализом и созданием текстов, ML включает методы обучения на данных, а DL использует сложные нейронные сети для глубокого анализа. В итоге LLM выявляет в текстах закономерности, запоминает информацию, моделирует на её основе ответы и создаёт тексты, которые похожи на человеческие.
Взаимосвязь между технологиями искусственного интеллекта
Наиболее известные LLM модели — это чат-боты наподобие GigaChat. Они работают на основе генеративного искусственного интеллекта (ИИ), могут отвечать на вопросы пользователей, создавать контент и анализировать текстовые данные. Главное преимущество в том, что LLM-нейросеть — это инструмент, для которого не надо знать программирование. Ставить задачи можно в виде обычного текста.
Больше примеров использования генеративного ИИ в материале Рисовать, лечить, продавать: на что способен генеративный искусственный интеллект