Интересное
Повелитель стихий. Три навыка для развития адаптивного бизнеса
За год Россия адаптировалась к новым рыночным условиям. Это заметно и по настроению бизнеса: около 70% предпринимателей планируют масштабировать уже существующие проекты, следует из данных бизнес-клуба «Атланты». Постоянно меняющаяся внешняя среда стала новой вводной, под которую можно подстроиться. Расскажем о навыках, которые пригодятся управленцам, чтобы в этих условиях продолжать масштабироваться и обгонять конкурентов.
Менеджмент изменений
«Способность управлять изменениями и быстро реагировать на новые рыночные реалии приобрела первостепенное значение для бизнеса», — отмечает Екатерина Вавилова, партнёр компании «Яков и Партнёры».
Те, кто успел среагировать на перемены, смог кратно увеличить финансовые показатели. Например, российский проект IVA Technologie, который занимается созданием и поддержкой платформ видеосвязи, заместил иностранные аналоги и в 2022 году увеличил выручку в 2,5 раза — до 1,5 млрд рублей (писал CNews).
В 2,5 раза
увеличилась выручка компании, которая адаптировалась к изменениям
Этот навык требует двустороннего подхода: во-первых, управленцам необходимо развивать и укреплять метанавыки сотрудников компании, такие как любопытство и способность учиться, стойкость к внешним шокам, адаптивность и умение находить общий язык. Во-вторых, компания должна быть гибкой и поддерживать культуру непрерывного обучения, поощрять новаторское мышление и способность сотрудников брать на себя ответственность.
К слову, рынок осознаёт, что без этого навыка уже не обойтись. Аналитики констатировали стабильный рост спроса на курсы по управлению изменениями среди студентов корпоративного сектора, следует из данных портала Coursera.
Аналитика данных
В эпоху больших данных (big data) поведение аудитории и команды можно представить в виде наглядных диаграмм и схем. Эта информация пригодится для оптимизации большинства процессов компании. По оценкам Wakefield Research, почти все предприятия из числа крупного и среднего бизнеса находят новые источники доходов на основе аналитики big data, но только 20% из них используют все данные, которые есть у них в распоряжении.
20%
компаний используют большие данные
Топ-менеджерам и владельцам компаний важно разбираться в том, как работают технологии для сбора и анализа больших данных и что они могут использовать для развития компании. Об этом свидетельствует и возросший спрос на программы цифровой трансформации и «умного» управления процессами (об этом пишет РБК).
Кейс компании «Магнит»
В 2022 году ритейлер «Магнит» увеличил эффективность индивидуальных промопредложений с помощью искусственного интеллекта. Компания внедрила систему Customer Value Management (управление потребительской ценностью), которая на основе массива данных о покупателях и системе лояльности делает спецпредложения на нужные человеку товары. Это позволило втрое улучшить показатель рентабельности инвестиций, а общий эффект оказался сравним с работой аналитиков.
Научиться работе с big data можно онлайн. Бизнес-школы тоже добавляют в свои программы MBA темы, связанные с искусственным интеллектом, анализом и визуализацией данных, а также цифровой трансформацией предприятий, указывают «РБК Тренды».
Непрерывное обучение
По-прежнему сохраняется фокус на развитие цифровых компетенций, «мягких» навыков (soft skills), стратегического и системного мышления наряду с креативностью, отмечает заместитель директора Высшей школы бизнеса НИУ ВШЭ по корпоративному обучению Наталья Шумкова.
По её словам, бизнесу необходимо сформировать новое поколение руководителей среднего и высшего звена, экспертов, которые смогут эффективно достигать целей компании в условиях постоянно меняющейся среды. Один из вариантов, как это сделать, — системно развивать навыки трендвотчинга, критического мышления и лидирования изменений.
Подробнее о том, какие ключевые «мягкие» навыки и для чего следует прокачать лидерам, читайте здесь.
Что дальше?
По словам Сергея Фёдорова, ректора «Открытой школы бизнеса», основная стратегия развития компании — поиск возможностей. По его словам, предприятиям сложно заранее определить, как развивать своих менеджеров. Есть несколько новых стабильных направлений, например управление ИТ-проектами, внедрение решений с использованием искусственного интеллекта, цифровизация. Они пользуются особым спросом.
Короткие программы и тренинги тоже в цене. «Мы видим интерес к стратегическим сессиям, тренингам по управлению цепями поставок, операционной эффективности. Компании по-прежнему ищут способы повышения вовлечённости персонала через проведение игровых форматов обучения», — заключает Фёдоров.
Как и чему учатся современные лидеры, читайте здесь.
