Стоит ли нанимать на работу зумеров?

Руководитель брендингового агентства Depot WPF Алексей Андреев и директор по персоналу «Авито» Елена Лексина рассуждают о смене парадигмы в найме сотрудников. Своё мнение высказала и колумнистка СберПро, сгенерированная при помощи искусственного интеллекта.

В 2024 году вакансий для представителей молодого поколения стало в три раза больше. Компаниям нужны свежие кадры, но зумеры не всегда оправдывают ожидания работодателей: они часто отпрашиваются с работы, не способны работать в режиме многозадачности. Стоит ли нанимать зумеров или предпочесть им представителей старших поколений: миллениалов, бумеров и иксов? Чтобы разобраться, мы обратились к руководителям из разных сфер. 

Теория поколений 

Оценивая молодых сотрудников, следует представить себе весы, на левой чаше которых лежат свежие идеи, а на правой — сложности, связанные с интеграцией молодых кадров и даже безопасностью бизнеса. Правая чаша, к сожалению, часто перевешивает. Поэтому сегодня, спустя пять лет с момента пика всеобщего тренда на любовь к зумерам, внимание бизнеса вновь переключилось на более взрослых сотрудников. 

Ранее принято было считать, что идеи — удел молодых. Теперь повсеместно ставка идёт на зрелых специалистов — бумеров, иксов, игреков-миллениалов. Ценятся их мастерство, опыт, дисциплина, корпоративный дух, способность играть вдолгую, или, как принято сейчас говорить, «длинная воля». Визионером и новатором можно быть и в 50 лет. Генерить идеи и создавать ценности способны люди определённого склада ума, а не возраста. 

Взрослые специалисты, конечно, тоже не без минусов. Они могут быть инертными, консервативными и недостаточно решительными. Медленно учатся, не хотят рисковать. Но стоит вспомнить весы, где на одной из чаш находится безопасность бизнеса, и сразу все пассивы бумеров уходят на второй план.

Зумеров вознесли до небес вместе с развитием ИТ-индустрии. Лучше всего эти ребята годятся для прорывных стартапов и коротких спринтов. На длинных проектах они начинают скучать, вспоминая про личные границы, выгорание и потерю свободы. Немногие из них понимают, что зумерство — это ментальное состояние, которое проходит с возрастом. Поэтому нужно не тратить время, а учиться, учиться, учиться.

Бывалый работодатель прекрасно встроит в штат и старых и малых. Но если раньше кадровые агентства охотились за студентами, сейчас — всё ровно наоборот. На ответственные позиции берут опытных взрослых, а зумеры становятся джунами, проектными менеджерами и стажёрами. Там лучшие из них наберутся опыта, найдут себе менторов и станут полезными качественными взрослыми. 

Поняв, что зумеры не всегда оправдывают ожидания, руководители быстро отказались от экспериментов вроде «наберу молодых, а они со временем вырастут в топ-менеджеров». Иллюзий больше нет. Вырастет один из ста. Совет руководителям: не забывать эту пропорцию.

Зумеров нанимать однозначно стоит. Они быстро адаптируются к новым технологиям. Стремятся к постоянному развитию и выбирают компании, чья миссия соответствует их ценностям. Решительны и готовы показывать результат — влиять на рынок и привносить новые идеи. 

При этом у каждого поколения есть свои сильные стороны, которые важны для работодателя. У старших сотрудников это накопленная годами экспертиза и насмотренность, необходимые на управленческих позициях. 

При найме важно ориентироваться на совокупность навыков, опыта и потенциала кандидата. В «Авито» мы смотрим, насколько компетенции соискателя соответствуют требованиям вакансии и насколько наши ценности совпадают с его ценностями.  Поэтому у нас есть представители разных возрастных групп. К старшей относится поколение Х и миллениалы, к младшей — миллениалы нижнего порога и зумеры. 

Чтобы работа была продуктивной, нужно наладить взаимодействие между поколениями разных возрастов. Мы, например, создаём культуру обмена опытом: молодёжь делится современными инструментами, а более старшие коллеги передают знания. Не менее значимый компонент —  обучение. Оно полезно всем: взрослые сотрудники осваивают технологии, а молодые развивают навыки стратегического мышления.

Брать на работу зумеров однозначно стоит, но важно понимать, где именно их потенциал раскроется лучше всего.

Позиции, подходящие для зумеров:

• цифровые специалисты. Это первое поколение, выросшее в эпоху интернета и мобильных устройств. Они легко осваивают новые технологии, быстро адаптируются к изменениям и часто предлагают нестандартные подходы к решению задач. Работа в ИТ-сфере, маркетинге, SMM, разработке приложений и веб-дизайне идеально подойдёт для них;
• инновационные проекты. Зумеры любят эксперименты и новаторские идеи. Если компания разрабатывает инновационные продукты или услуги, то привлечение молодых специалистов поможет вам двигаться вперёд быстрее и эффективнее;
• клиентский сервис. Благодаря опыту использования социальных сетей и мессенджеров, зумеры отлично понимают потребности современных клиентов. Они смогут предложить свежие идеи для улучшения взаимодействия с аудиторией и повышения лояльности.

Интегрировать зумеров в коллектив — задача непростая, но выполнимая. Вот несколько советов.

• Обучение и наставничество. Зумерам важно чувствовать поддержку со стороны старших коллег. 
• Гибкий график. Поколение Z ценит свободу и возможность самостоятельно управлять своим временем. 
• Использование современных инструментов. Зумеры привыкли работать с технологиями. Предоставьте им доступ к необходимым программам и приложениям.
• Участие в принятии решений. Молодые сотрудники хотят чувствовать себя частью команды и иметь возможность влиять на процессы внутри компании. 

Читайте мнения экспертов по другим вопросам здесь.

Чтобы быть в курсе важных трендов и мнений ведущих экспертов, следите за нами в телеграм-канале. О развитии навыков управления, личностном росте пишем в «Дзене». Про технологии и развитие в IT — в блоге на VC.