Интересное
Изменения на рынке подталкивают большой и малый бизнес действовать сообща: искать решения для импортозамещения, перенастройки логистических цепочек и других деловых процессов. Чем в текущих рыночных условиях малый бизнес может быть полезен крупному? Какие варианты сотрудничества уже в ходу? Как корпорации и холдинги поддерживают МСП и каковы перспективы таких союзов? Об этом мы попросили рассказать представителей большого бизнеса и отраслевых ассоциаций*.
«Мы в одной лодке», пожалуй, самое распространённое выражение респондентов нашего исследования. Настало время партнёрств и коллабораций, считает Артём Соколов, президент Ассоциации компаний интернет-торговли (АКИТ). «В новых реалиях крупный бизнес и МСП (малое и среднее предпринимательство) в равной степени находятся под давлением внешних обстоятельств на рынке. Справиться возможно только совместными усилиями», — соглашается Вадим Филатов, заместитель директора ПЭК.
По данным нашего опроса, большой бизнес сейчас в основном беспокоят вопросы импортозамещения, разработки и поддержки ПО, логистики, дистрибуции и продаж. Эти пункты отметил каждый четвёртый респондент. «Мы постоянно в поиске лучших предложений на рынке. Но, как правило, отдаём им [партнёрам из МСП] более простой этап. Например, [в логистике] формирование оптимальных маршрутов берём на себя. А партнёрам из малого бизнеса [поручаем] доставку», — рассказывает Михаил Гончаров, основатель сети быстрого питания «Теремок».
В чём малый бизнес может помочь крупному
% от числа опрошенных, множественный ответ
По мнению почти половины опрошенных (48%), малый бизнес может помочь крупному с маркетингом. «К примеру, энергодобывающие компании с бо́льшим успехом будут держать фокус на основном виде деятельности, чем делать рекламу или создавать мобильные приложения и сайты. В отличие от малого бизнеса, который концентрирует навыки на конкретной задаче и знает, как добиться результата», — комментирует Елена Леонова, президент Российской ассоциации маркетинговых услуг (РАМУ).
48% респондентов
считают, что малый бизнес может помочь крупному с маркетингом
Большому бизнесу выгодно отдавать малому на аутсорс узкоспециализированные услуги. Чтобы не держать редкого специалиста для операций, которые важны, но встречаются нечасто, в штате. Например, таможенного представителя для ввоза в страну высокотехнологичного оборудования.
Следом среди бизнес-процессов, где представители МСП незаменимы для корпораций, идёт импортозамещение (об этом говорят 35% опрошенных). По словам Станислава Богданова, директора по взаимодействию с органами государственной власти X5 Group, от МСП во многом зависит наполнение товарной матрицы торговых сетей.
«МСП присуща большая операционная гибкость, зачастую они могут оперативнее нарастить производство, предложить лучшую цену, быстрее внедрить инновационные решения», — объясняет заместитель генерального директора компании «Апатит» (группа «Фосагро») Игорь Карякин. Взамен малый бизнес получает определённую стабильность планирования, предсказуемость в развитии внешней среды, доступ к ресурсам — материальным, технологическим, финансовым, информационным, — добавляет Дмитрий Адушев, старший вице-президент ГК «Гранель».
В партнёрстве с представителями МСП особенно заинтересованы маркетплейсы: мультикатегорийные, как СберМегаМаркет, и отраслевые — «М. Видео — Эльдорадо», «Детский мир». «Даже начали сотрудничать с партнёрами, которые работают на УСН», — подтверждает Александра Иванченко, директор направления цифровизации партнёрского опыта и управления ассортиментом «М. Видео — Эльдорадо». К основным инструментам привлечения МСП, характерным для e-commerce в целом (быстрый старт сотрудничества, электронный документооборот, помощь с логистикой), добавляются особые условия: доступ на полку и сопровождение консультантов в офлайновых магазинах. «[Предлагаем] пользоваться нашим брендом, а значит, и лояльной аудиторией, для увеличения продаж», — добавляет генеральный директор «Детского мира» Мария Давыдова.
Также среди популярных направлений сотрудничества с МСП (его отметил каждый третий участник нашего исследования) — HR-услуги и помощь в сфере IT. Промышленные компании из числа опрошенных прицельно ищут технологические стартапы. Несколько подобных кейсов мы уже рассматривали в спецпроекте «Взаимовыручка».
Государственные, муниципальные и регулируемые организации обязаны закупать товары и услуги у МСП, на них должна приходиться четверть от общей суммы закупок. «При этом важно понимать, что для отдельных отраслей, в частности ВИЭ, такие требования могут быть невыполнимы просто в силу того, что на территории РФ нет МСП, которые производят локализованное оборудование для солнечных, ветровых и гидроэлектростанций. В то же время, для МСП есть колоссальный простор в части реализации проектов, где требований по локализации нет, – сектор микрогенерации и распределенной генерации. В сфере услуг, например, проектирования, инжиниринга, консультирования, также есть перспективы. Такое сотрудничество при реализации проектов в регионах будет развиваться более активно в ближайшие годы. Сам рынок с учётом стремительного энергоперехода открывает новые ниши, и эти возможности малому бизнесу важно не упустить», — заключает Алексей Жихарев, директор Ассоциации развития возобновляемой энергетики (АРВЭ).
Раньше крупный бизнес так или иначе пытался противостоять малому. Но сегодня должен быть симбиоз: большому бизнесу стоит пересмотреть свою позицию по отношению к малому.
Вот основные направления взаимодействия крупных компаний с МСП, по мнению наших респондентов:
34,8% респондентов
дают МСП бесплатные антикризисные консультации
8,3 млрд ₽
сумма закупок Череповецкого комплекса «Фосагро» у предприятий малого и среднего бизнеса в год
Больше чем бизнес
У Сбера множество профильных решений для бизнеса. От площадки для поиска поставщиков и факторинга до финансовых и страховых продуктов.
А недавно Сбер запустил комплексное решение для интернет-торговли. Оно включает в себя платформу для организации интернет-продаж inSales, специальные условия расчётно-кассового обслуживания в Сбере, инструменты приёма онлайн-оплаты «ЮKassa», чат-бот для сайта или мессенджера СберБизнесБот и сервис для увеличения конверсии СберЛид.
Какие меры самые эффективные?
По мнению президента «Опоры России» Александра Калинина, самая эффективная мера поддержки малого бизнеса — квотирование закупок государства, муниципалитетов и госкорпораций у МСП. В этом году они выросли с 20 до 25%. «У нас больше половины экономики — государственный сектор или подконтрольный ему. Кто у малого бизнеса сегодня главный покупатель? Госкорпорации», — считает эксперт.
Также он поддерживает инициативы, когда крупные компании разрабатывают программы помощи, учитывая интересы и запросы МСП. Например, VK создал общественный совет по поддержке среднего и малого бизнеса для развития своих сервисов, куда вошли представители МСП. «Они используют прямую общественную экспертизу», — отмечает Калинин. Результаты первых месяцев работы пока не раскрываются.
Прочие меры поддержки большого бизнеса малому вроде временных льгот и субсидий Калинин считает малоэффективными, потому что они в основном отвечают деловым интересам самих крупных компаний, а не МСП.
Ещё один подход к сотрудничеству большого бизнеса с малым — шёринг заказов и ресурсов. «Портновская мануфактура Shishkin» выстраивает производственную кооперацию, в которую входят сотни швейных компаний. Все в выигрыше: мануфактура в короткие сроки справляется с крупными заказами, фабрики-подрядчики получают стабильную загрузку и защиту от финансовых рисков. «Мы предоставляем фабрикам всё необходимое для работы: сырьё, техническое задание, эталонные образцы — минимизируем их трудозатраты. Также наше предприятие предоставляет свои технические наработки другим производствам, улучшая их работу посредством внедрения инноваций. Даём импульсы развития технологических компетенций — развиваем отрасль лёгкой промышленности в целом», — рассказывает Дмитрий Шишкин, основатель «Портновской мануфактуры Shishkin», председатель комитета по швейной промышленности «Союзлегпрома», президент ассоциации «Рослегпром».
Сотрудничество крупного бизнеса и МСП — один из базовых принципов существования рыночной экономики. Комплексная взаимосвязь разных секторов обеспечивает эффективное развитие всей хозяйственной системы страны, считает Сергей Лядов из «Гранель». «С большой долей определённости можно утверждать, что партнёрские взаимоотношения в перспективе будут только усиливаться», — соглашается Артём Соколов, президент АКИТ.
Большинство участников исследования говорят, что их компании заинтересованы в дальнейшей работе с малым бизнесом. «Это долгосрочное инвестирование, которое может принести дивиденды спустя несколько лет», — говорит Кирилл Заруднев, заместитель директора по b2b-продажам компании Skyeng.
Что ещё можно сделать для укрепления партнёрства большого бизнеса с малым?
По словам Игоря Карякина, дополнительный импульс развитию сотрудничества крупного бизнеса и МСП могли бы дать меры налогового и финансового стимулирования. Представитель РСПП с ним соглашается и отмечает, что, по данным исследования ассоциации (результаты предоставлены редакции СберПро Медиа), крупному бизнесу важно иметь доступ к льготному финансированию, а малый больше заинтересован в снижении фискальной нагрузки. Кроме того, и тем и другим важно ослабление регуляторной политики.
Способствовать дальнейшему развитию поставщиков из числа малого бизнеса может совершенствование системы государственной поддержки, направленное на упрощение документооборота, технологическую модернизацию таких предприятий для увеличения производства, создание мощностей для хранения, добавляет Станислав Богданов из X5 Group.
Кирилл Заруднев из Skyeng считает, что на пользу взаимовыгодному сотрудничеству большого и малого бизнеса могут пойти более тесное, в том числе неформальное, общение между представителями корпораций и МСП: общие встречи, регулярные взаимодействия с компаниями по процессам (без внутренних цифр), совместные проекты. «Это принесёт выгоду малому бизнесу, так как крупные компании уже проходили кризисные ситуации и могут дать рекомендации, что делать и как себя вести», — уверен эксперт.
* Как мы считали
СберПро Медиа опросили 35 представителей среднего и крупного бизнеса, а также отраслевых ассоциаций из металлургии, АПК, промышленности, транспорта и логистики, финансов, ритейла и e-commerce, маркетинга, рекламы, туризма, недвижимости, IT, энергетики, легпрома и ресторанного бизнеса. У респондентов была возможность анонимно ответить на закрытые вопросы или дать развёрнутые авторизованные комментарии.
Да
Нет