Совместное исследование Фонда «Сколково» и аналитической платформы Dsight показало, что при управлении складскими площадями 70% компаний в России отдают предпочтение отечественным WMS-системам. В этой статье разбираемся, что такое WMS, как они устроены, какие требования к ним предъявляет бизнес и что ждёт сферу в ближайшем будущем.

Что такое WMS

Аббревиатура WMS означает Warehouse Management System (система управления складом). Так называют программы, которые автоматизируют бизнес-процессы складской логистики и позволяют накапливать в режиме реального времени массив информации по всей цепочке операционной деятельности для аналитики, прогнозов и отчётности.

Появление решений управления складом стало следующим шагом развития программ складского учёта. Но если учётные решения помогают сотрудникам автоматизировать документооборот, который охватывает приёмку и отпуск продукции, инвентаризацию остатков и отчёты по движению товаров, то платформа управления складом берёт на себя всё управление технологическими процессами, сообщает портал TAdviser.

WMS устроены по модульному принципу, что позволяет закладывать в конфигурацию только те компоненты, которые соответствуют специфике решаемых задач в конкретный момент времени.

Какие возможности у WMS

Исследование «Сколково» и Dight показало, что сегодня на российском рынке WMS почти все вендоры достаточно хорошо справляются с созданием стандартного функционала систем.

«WMS-системы оцифровывают основные складские операции, в том числе учёт товаров. С помощью таких решений компании управляют заказами на приёмку и отгрузку, ведут прозрачное отслеживание номенклатуры по количеству, качеству и другим атрибутам (номер партии, срок годности, серийные номера, коды маркировок), осуществляют интеграцию с системой клиента, формируют различные виды отчётности, например, по ликвидности груза, — говорит Дмитрий Хрущалев, заместитель генерального директора по развитию ГК «Деловые Линии». — За счёт оцифровки складских операций бизнес оптимизирует маршруты транспорта и работу персонала, уменьшает влияние человеческого фактора. Прозрачный учёт также сокращает и время выполнения многих работ. Благодаря WMS нагрузка по обработке товаров распределяется равномерно, снижается количество ошибок при сборке заказов, благодаря адресному хранению минимизируется пересортица».

Внедрение складской WMS на 50% сокращает время размещения продукции при поступлении и на столько же — сроки обработки заявок. Объём бумажной работы снижается на 30%, а скорость выполнения заказов — на 35% (пишет портал Retail.ru).

Благодаря адресному хранению на 99,9% растёт точность данных о количестве и местонахождении продукции, гарантируется полный контроль над перемещением товаров. Через оптимизацию использования площадей вместимость повышается на 5–25%. Экономия времени на реализацию всех видов складских операций ведёт к повышению эффективности труда на 20–30%. (данные Tadviser).

«При выборе ИТ-решения бизнес в первую очередь хочет, чтобы WMS-системы контролировали расходы, обеспечивали масштабируемость и гибкость при изменениях, соответствовали ожиданиям клиентов по уровню сервиса, помогали увеличивать прибыль и долю на рынке. — отмечает Константин Гладков, руководитель компании по разработке и интеграции систем управления складом «Топлог». — Технические детали и функционал важны, но они интересуют бизнес во вторую очередь. Здесь акцент делается на учёте отраслевой специфики, возможности самостоятельной доработки, стоимости решения, а также вопросах интеграции с ERP и другими системами».

Какой функционал WMS важен для бизнеса

Источник: исследование «Сколково» и Dsight

Как AI улучшает WMS

Константин Гладков поясняет, что применение искусственного интеллекта в складской логистике в качестве самостоятельных решений пока весьма ограничено. «При этом успешные примеры практической работы технологий AI с интеграцией в WMS уже есть. Например, распределительные центры фруктов, овощей и ягод при крупных агрохолдингах и склады при производстве в пищевой промышленности применяют компьютерное зрение для управления качеством продукции и обнаружения дефектов на разных этапах. WMS учитывает эти данные для последующей сортировки и фасовки, — продолжает руководитель «Топлог». — Для большинства представителей отрасли AI всё ещё слишком сырые и дорогие технологии. Возможно, когда появится больше специалистов в этой области и доступные решения, мы увидим их более широкое применение».

Интеграция AI в WMS-системы позволяет:

• повысить уровень прогнозирования;
• облегчить точную идентификацию и отслеживание продуктов;
• структурировать места хранения;
• упростить инвентаризацию;
• ускорить процесс оформления заказов;
• усовершенствовать процесс упаковки и сортировки;
• повысить безопасность.

Источник: ReseachGate 

По мнению Дмитрия Хрущалева, искусственный интеллект на глобальном уровне в WMS хорош для обработки и анализа больших массивов данных. «С помощью AI система управления складом прогнозирует спрос, динамику интенсивности нагрузки на склад в зависимости от колебаний объёма поставок, планирует рабочий график или количество сотрудников, которых необходимо вывести в смену. Отдельно стоит отметить компьютерное зрение, которое помогает в распознавании случаев боя товара на складе, фиксировании брака при приёмке, а также нарушений техники безопасности», — добавляет заместитель генерального директора по развитию ГК «Деловые Линии».

Эффект от внедрения AI в логистике и хранении, процент компаний с позитивной оценкой влияния AI

Источник: аналитический отчёт АНО «Цифровая экономика»

Какое будущее у систем управления складом

По мнению авторов исследования «Сколково» и Dsight, рынок WMS-решений продолжит динамичное развитие. В сфере уже представлено несколько сильных разработчиков, которые реализуют стабильно функционирующий высококачественный продукт. Так как стандартным функционалом на данный момент овладели практически все участники рынка, эксперты ожидают гонки в сфере исследований и разработок (R&D). В ближайшие 2–3 года создание инновационных моделей может привести к оформлению ярко выраженных лидеров, которые будут превосходить конкурентов.

При этом в компаниях отмечают три основных барьера, которые мешают развитию WMS-систем. Это сложность внедрения, внутренние процессы компаний и ограниченный бюджет.

Отвечая на вопрос о перспективах развития WMS, Константин Гладков говорит, что они будут становиться всё более адаптивными к узконаправленным требованиям различных отраслей. «Автоматизация усилится, а системы управления складом будут забирать на себя функции других систем. Например, уже сейчас WMS всё чаще интегрируются с производственными процессами вместо внедрения отдельных MES», — дополняет эксперт.

Дмитрий Хрущалев добавляет в перечень два дополнительных тренда развития отрасли: распространение WMS на базе облачных технологий, а также интеграцию со всевозможными датчиками и системами на складах.

«Относительно перехода в облако на данный момент всё ещё есть вопросы к безопасности хранения данных в такой системе, но направление перспективное. Что касается взаимодействия с механизмами, они позволяют отслеживать всё, что происходит на территории до мелочей, тем самым управление процессами становится проще, а в случае с сервисами — происходит выстраивание единой и полной информационной экосистемы», — резюмирует эксперт.

• Чтобы быть в курсе важных трендов и мнений ведущих экспертов, следите за нами в телеграм-канале. О развитии навыков управления, личностном росте пишем в «Дзене». Про технологии и развитие в IT — в блоге на VC.