Интересное

Время нелинейности. Что бизнесу важно знать о концепции мира BANI

18 мая 2023

4 мин

Поделиться в соцсетях

Такие понятия, как «нелинейность» и «непостижимость», компании сегодня учитывают в своих стратегиях развития. Для этого они повышают гибкость, устойчивость и разрабатывают собственные уникальные подходы к управлению рисками. Рассмотрим, что такое эпоха BANI и что о ней полезно знать бизнесу.

Концепция мира и управленцы

Для того чтобы правильно принимать решения в бизнесе, управленцы всегда старались отталкиваться от той или иной модели выстраивания прогнозов. Во второй половине XX века был популярен подход математика Гаусса. Он, как отмечает Forbes, основывался на том, что мир движется стабильно и предсказуемо. Это был SPOD-мир — устойчивый и определённый.

SPOD

Steady — устойчивый.

Predictable — предсказуемый.

Ordinary — простой.

Definite — определённый.

SPOD -

устойчивый и определенный мир

Затем с развитием технологий появилась другая концепция, основанная на модели математика Мандельброта. Её идея состояла в том, что в бурной и быстро меняющейся реальности может случиться всё что угодно. Это был VUCA-мир, который позже трансформировался в концепцию BANI.

VUCA

Volatility — изменчивость.

Uncertainty — неопределённость.

Complexity — сложность.

Ambiguity — неоднозначность.

VUCA -

изменчивый мир

Для бизнеса эти концепции крайне важны, так как на них основано долгосрочное развитие организации. Например, в ответ на вызовы неустойчивого мира в управленческих практиках стали появляться риск-менеджмент и антикризисные стратегии. Компании начали готовиться к предельным нагрузкам, неожиданной смене условий и потерям — теперь это необходимая часть любого сценария и планирования.

Что такое BANI?

BANI — это аббревиатура, которая описывает неопределённость, хрупкость и тревожность окружающего мира. Внешняя среда в этой концепции воспринимается как нечто хаотичное и непостижимое. Это может быть связано со значимыми политическими событиями, пандемией, изменениями климата, когда бизнесу и людям необходимо быть готовыми сразу к нескольким сценариям развития ситуации и применению подходов, которые никогда раньше не использовались.

BANI

Brittle — хрупкий.

Anxious — тревожный.

Nonlinear — нелинейный.

Incomprehensible — непостижимый.

7 лет

назад появилась концепция BANI

Термин предложил антрополог и футуролог Джамаис Кашио в 2016 году (по информации Forbes). Он связывал рост неопределённости в том числе с бурным развитием информационных технологий.

Понятие BANI считается похожим, но более точным описанием неустойчивой внешней среды. Но при этом так же, как и VUCA, требует от бизнеса и людей гибкости, эмпатии и умения сотрудничать.

VUCA и BANI

Концепции VUCA и BANI похожи, но у них есть важные различия.

BANI-мир развивает все свойства VUCA-мира до нового порядка: изменчивость трансформировалась в хрупкость, неопределённость — в тревожность, сложность — в нелинейность и многомерность, а неоднозначность — в непостижимость. Можно сказать, что в BANI концентрируются на «тёмных» сторонах этих свойств миропорядка.

Для бизнеса нового поколения концепция BANI считается более подходящей, так как лучше учитывает текущие условия и показывает, как сделать мир понятнее, а бизнес прибыльнее.

Как BANI влияет на бизнес

Концепция BANI непосредственно отражается на развитии современного бизнеса. Здесь можно выделить целый ряд изменений, которому подвергаются компании, стремящиеся адаптироваться к этой новой модели.

Новый менеджмент. Жёсткая иерархия и директивные установки плохо работают. В новой реальности важно выстроить команду с самым широким кругом компетенций и принимать комплексные решения, учитывающие влияние на всю систему целиком.

Мультиканальность. Одного, даже самого надёжного и бесперебойного, канала взаимодействия с клиентами недостаточно. Бизнес должен охватывать максимальное количество вариантов общения с аудиторией и обеспечивать бесшовный опыт при переходе с одного канала на другой.

Гибридная занятость. В неустойчивом мире компания должна быть готовой к любому формату занятости сотрудников — удалённому, проектному и так далее. Это позволит ей привлекать лучшие кадры и не оглядываться на узкие региональные рамки.

Работа с данными. В огромном мире разнородной и постоянно появляющейся информации бизнесу важно уметь структурировать и собирать данные о клиентах и связанных с ними процессах. Это помогает выявлять паттерны даже в самых хаотичных системах, прогнозировать тренды и вовремя перестраиваться на новые модели работы. Данные становятся одним из главных активов бизнеса.

Чем ответить на вызовы мира BANI

Повышение устойчивости. В этом помогут изменения на уровне стратегии. В текущих условиях бизнес может найти новых поставщиков, локализовать производство, определить сложности на стороне клиента и исправить их, понять пользу компании в новых условиях, направить инвестиции на тестирование гипотез и т. д.

Развитие гибкости. Для этого может быть полезна Agile-трансформация. Такой опыт был у Сбера, и он позволил сократить время от фиксации идеи до внедрения готового изменения в продукт в 7 раз. В частности, теперь у банка есть трайбы (совокупность команд, объединённых вокруг общей бизнес-цели) с плоской структурой, которая предполагает минимизацию управленческой иерархии.

В 7 раз

Agile сокращает время от идеи до продукта

Развитие гибкости. Для этого может быть полезна Agile-трансформация. Такой опыт был у Сбера, и он позволил сократить время от фиксации идеи до внедрения готового изменения в продукт в 7 раз. В частности, теперь у банка есть трайбы (совокупность команд, объединённых вокруг общей бизнес-цели) с плоской структурой, которая предполагает минимизацию управленческой иерархии.

В 7 раз

Agile сокращает время от идеи до продукта

Переосмысление успешного опыта из прошлого. Неожиданные обстоятельства во внешней среде могут быть в чём-то похожи, и их новое прочтение поможет бизнесу быстрее принимать решение. Передача и осмысление такого опыта могут быть организованы в виде наставничества, менторинга и других практик.

Сохранение команды. От людей зависит дальнейшее развитие компании. Речь прежде всего о профессионалах с большим опытом, универсалах, понимающих ключевые бизнес-процессы, которые могут быстро перестраиваться под меняющиеся обстоятельства.


Самые важные кейсы лидеров бизнеса, мнения ведущих экспертов и тренды в отраслях экономики теперь всегда под рукой — подпишитесь на наш Telegram-канал.

Поделиться в соцсетях

Статья была вам полезна?

Да

Нет