В 4 раза должен увеличиться объём рынка цифровизации строительной отрасли к 2028 году. Разбираемся, что происходит с цифровизацией жилья: какие тренды присутствуют в сферах стандартизации, учёта, комфорта и безопасности умных домов.

Растущий рынок

По данным «Лаборатории цифровизации жилья», в 2023 году общий объём рынка цифровизации эксплуатации и управления многоквартирных домов в России достиг отметки в 51,9 млрд рублей.

Никита Уткин, генеральный директор АНО «Умный МКД», отмечает, что рынок цифровизации жилья в России растёт опережающими темпами. «Важный индикатор развития отрасли: использование цифровых технологий перестало быть прерогативой построек бизнес- и премиум-класса. Сейчас большинство умных решений реализуется в массовом сегменте, где преимущества масштабируемых систем намного заметнее», — говорит эксперт.

Статистика «Единого ресурса застройщиков» (ЕРС) показывает, что на август 2024 года в России насчитывается 227 жилых комплексов с присвоенным классом «умный» многоквартирный дом.

Города с наибольшим количеством новостроек класса «умный многоквартирный дом», август 2024

Источник: Единый ресурс застройщиков

Стандартизация технологий и устройств

Цифровую трансформацию жилого фонда тормозит отсутствие сформулированных регуляторных механизмов. Для подготовки концепции цифровизации и соответствующих стандартов в 2022 году была образована АНО «Умный МКД». Организация подготовила «Перспективную программу стандартизации в области умных домов, зданий и сооружений на 2023–2030 гг.». Летом 2023 года её утвердили в Росстандарте, Минпромторге, Минцифры и Минстрое.

В ходе реализации принятой программы до 2030 года профильные специалисты разработают 77 нормативно-технических документов с установленными требованиями по семи направлениям, включая цифровые платформы, умные здания и интеллектуальные системы, элементы и устройства, обмен информацией и безопасность. 

В конце ноября 2023 года эксперты АНО «Умный МКД» представили на публичное обсуждение первые два стандарта для умных домов. В начале 2024-го был принят и опубликован первый из них. Ещё не менее пяти появятся в течение года. 

Приоритет — безопасность

По данным «Лаборатории цифровизации жилья», в умных домах сектор безопасности включает три направления:

• управление доступом;
• видеонаблюдение, видеоаналитика и видеодомофония;
• управление инженерными системами и безопасность квартир.

В сфере безопасности умных многоквартирных домов эксперты выделяют несколько трендов:

• переход управления доступом от разрозненных инженерных систем к сквозным сценариям для различных пользователей — жителей, посетителей, сотрудников управляющих компаний;
• видеонаблюдение становится не только базовым оборудованием, которым снабжается каждый строящийся дом, но и фундаментом для создания целого ряда сервисов на основе технологий видеоаналитики — распознавания номеров авто и лиц посетителей, выявления оставленных вещей, возгораний и противоправных действий, отслеживания свободной парковки и пр.;
• мониторинг состояния инженерных систем имеет большой потенциал с точки зрения работы с инцидентами;
• на уровне безопасности квартир прослеживается тенденция по снижению среднего чека для пользователей.

Другие возможности

На задачи по сбору и передаче данных о потреблении ресурсов приходится самый высокий уровень реализации цифровых сервисов в домах. По словам Ильи Лебедева, директора по развитию «Лаборатории цифровизации жилья», следующим шагом развития сферы учёта после внедрения доступных систем передачи данных видится масштабирование решений, которые обеспечат бесшовную передачу показаний от устройств как в информационные системы УК и РСО, так и непосредственно жителям.

Сфера комфорта в умных домах представлена клиентскими сервисами и мобильными приложениями, через которые происходит настройка и управление цифровыми решениями. Сейчас они выходят на новый уровень, считает Никита Уткин. Большинство застройщиков внедряют мобильные приложения ещё на этапе строительства, после чего управляющая организация продолжает работу через автоматизированные системы. Такая практика существенно упрощает процесс управления общедомовым имуществом и повышает уровень комфорта резидентов.

Кибербезопасность системы

В «Лаборатории Касперского» отмечают, что основной угрозой для устройств интернета вещей, которые и составляют основу умных домов, являются DDoS-атаки. Их цель — вывести из строя, затруднить управление и доступ к оборудованию. Кроме того, опасность для интеллектуальных систем жилья представляют также программы-вымогатели и майнеры.

С каждым годом умные устройства и информационные системы управляющих организаций накапливают всё больше чувствительных данных о жителях домов и осуществляемой эксплуатации. «Крайне важно обеспечить внедрение мер безопасности на уровне устройств, сетей и программного обеспечения», — уверен Илья Лебедев.

Формирование отрасли

Активное внедрение в жилой фонд интеллектуальных решений жильцами, управляющими компаниями и девелоперами, а также серьёзная работа над стандартизацией и регулированием сферы в среднесрочной перспективе приведёт к формированию полноценной отрасли умных домов.

«У рынка цифровизации жилого фонда есть большой потенциал и сильные предпосылки для развития. Девелоперы стремятся к повышению уровня удовлетворённости клиентов и к повторным продажам. Цифровые сервисы и автоматизация управления домом помогают повысить качество жизни, поэтому растёт спрос на жилые комплексы с элементами умного дома», — говорит Екатерина Гельфанд, CEO Умного дома Sber.

По прогнозам «Лаборатории цифрового жилья» общий объём рынка цифровизации многоквартирных домов к 2030 году может вырасти до 826 млрд рублей в год.

В то же время, как отмечает Гельфанд, отрасль сталкивается с небольшими сложностями во внедрении решений: «Одна из самых важных проблем — пользовательские стереотипы. Например, потенциальные клиенты предполагают, что система умного дома непременно премиальный продукт с дорогим обслуживанием. Вместе с тем уже сейчас на рынке есть решения для массового ценового сегмента. Другая проблема: умный дом кажется конечным потребителям слишком сложной системой. Иногда это и вправду так: устройства разных брендов могут быть несовместимы, их непросто подобрать и синхронизировать. Не хватает квалифицированных специалистов по установке и дизайну умных домов. Кроме того, многие потенциальные потребители не вполне понимают возможности умного дома — им не хватает представления о комфорте и экономии, которые он даёт».

Оценка объёма рынка цифровизации эксплуатации и управления МКД в 2030 году

Источник: Лаборатория цифровизации жилья

Илья Лебедев выделяет ряд факторов, которые позволят рынку выйти на новый уровень обеспечения цифровых сервисов:

• переход от продажи программных и аппаратных решений к реализации сквозных сценариев в интересах управляющих организаций и резидентов домов;
• систематизация тарифообразования, моделей финансирования и инструментов оплаты;
• акцент на качество и стабильность работы сервисов для конечных пользователей;
• активная роль государства по стандартизации обмена информацией.

Екатерина Гельфанд добавляет: «Сейчас уровень проникновения умного дома в российские домохозяйства составляет около 9%. С опорой на мировой бенчмарк в 27–29% мы видим огромный потенциал роста: к 2030 году можно ожидать 27%, или 20 млн домохозяйств с системами умного дома. Одновременно с ростом рынок цифровизации жилого фонда ждёт качественная трансформация. Конечный потребитель перейдёт с устройств, которые нужно самому выбрать и настроить (DIY), к комплексным интегрированным решениям (E2E). Это, в свою очередь, изменит бизнес-модели участников рынка: они сосредоточатся на создании и обслуживании экосистем умного дома. В перспективе пользователь будет получать бесшовный опыт подбора, установки и эксплуатации системы. Мы также убеждены, что на умный дом сильно повлияет развитие искусственного интеллекта. Сейчас эта технология позволяет управлять умным домом с помощью естественного языка. В будущем совершенствование виртуальных ассистентов изменит паттерн управления умным домом и даже потребности клиента». 

Что цифровизация жилья даст участникам рынка

Источник: Лаборатория цифровизации жилья

• Чтобы быть в курсе важных трендов и мнений ведущих экспертов, следите за нами в телеграм-канале. О развитии навыков управления, личностном росте пишем в «Дзене». Про технологии и развитие в IT — в блоге на VC.