Кейсы
Смотреть
Аркадий Глушенков
ведущий
Экономика впечатлений: как Абрау-Дюрсо задаёт новые
стандарты туристической отрасли
Российские курорты столкнулись с наплывом
путешественников. Турпоток в 2024 году увеличился на 21% и продолжает расти. Бизнес
возводит современные объекты и формирует новые точки притяжения. Как адаптировались курорты
черноморского побережья? Как изменилось качество услуг и сервис? Рассказываем о новых
стандартах отрасли на примере Абрау-Дюрсо.
СПИКЕР
Елена Зарицкая
генеральный директор ПАО «Абрау-Дюрсо»
Туристическое направление для нашего бизнеса второе,
после виноделия и виноградарства. В прошлом году был зафиксирован рекорд — 600 тысяч
человек, посетивших Абрау-Дюрсо. А к 2029 году мы ждём уже миллион гостей.
СПИКЕР
Ирина Ткаченко
заместитель председателя Юго-Западного банка
ПАО Сбербанк
Самая большая задача, над которой нужно работать
в туристической отрасли, — это создание инфраструктуры.
Доля туризма в стране сейчас — 2,6%. Цель национального проекта «Туризм» — дойти до пяти процентов.
Доля туризма в стране сейчас — 2,6%. Цель национального проекта «Туризм» — дойти до пяти процентов.
СПИКЕР
Ирина Гончарова
вице-президент по туризму
и специальным проектам ГК «Абрау-Дюрсо»
В последние несколько лет мы существуем
в парадигме новой философии туризма — это экономика впечатлений. Мы хотим
не просто дать гостю то, что он хочет сейчас. Мы хотим предвосхитить его желания.
СПИКЕР
Сергей Суханов
генеральный директор АО «Корпорация
Туризм. РФ»
Туризм.РФ входит в уставный капитал
и вместе с инвестором начинает реализовывать проект. Помимо финансирования еще
и предусматриваем большой перечень сервисных услуг и консультативных услуг.
Какую господдержку можно получить
на реализацию туристического проекта?
- Субсидирование ставки по кредиту. В рамках постановления Правительства Р Ф № 141 банки выдают льготные кредиты по ставке не менее 3% и не более 5% годовых;
- Подведение сетей и дорог к объекту за счёт государства в рамках программы государственно-частного партнёрства (ГЧП) и проектов «Корпорации Туризм. РФ»;
- Нулевая ставка НДС для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей на реализацию проекта в сфере туризма.
Константин Марков
исполнительный директор центра отраслевой
экспертизы «Туризм» Сбербанка
По данным индекса туризма Сбера,
в 2023 году выручка туристического сектора увеличилась в 1,5 раза по сравнению
с 2021 годом и достигла 1 трлн рублей. Это хороший показатель даже
с учётом естественного роста цен.
Как российским курортам стать всесезонными
- Проводить событийные мероприятия — например, фестивали, ярмарки и концерты. Они должны быть ежегодными, чтобы туристам хотелось вернуться ещё раз и порекомендовать курорт друзьям.
- Применить технологии. Прогнозирование спроса на основе AI позволяет чётко определить портрет клиента и понимать его логистику. Курорты знают, какие туристы будут приезжать в разное время года. Могут ориентироваться на портрет клиента при планировании услуг, развлечений, ценообразовании.
- Создать инфраструктуру. Например, в планах «Абрау-Дюрсо» увеличение гостиничного фонда, строительство спа-центра, ресторанов и торговых площадей.
Как реализовать туристический потенциал российских регионов? Этой теме посвящён первый эпизод проекта СберПро и РБК «На стороне бизнеса».
Сергей Ромашкин
вице-президент Ассоциации туроператоров
Туризм оказался в центре внимания.
Ускорены решения по экономической поддержке отрасли, в частности отменён НДС для
отелей и туроператоров, введено субсидирование кредитов на строительство отелей.
. ПАО Сбербанк. 117 997,
Россия, Москва,
ул. Вавилова, д. 19
Тел.: +7 (495) 500 5550
sberpro_media@sberbank.ru
Генеральная лицензия на осуществление банковских операций от 11 августа 2015 года. Регистрационный номер — 1481. sberbank.ru
Реклама. Рекламодатель ПАО Сбербанк
Тел.: +7 (495) 500 5550
sberpro_media@sberbank.ru
Генеральная лицензия на осуществление банковских операций от 11 августа 2015 года. Регистрационный номер — 1481. sberbank.ru
Реклама. Рекламодатель ПАО Сбербанк
Саммари выпуска 1
Курорты на юге России, особенно
в Краснодарском крае, переживают настоящий бум: с начала 2024 года регион уже принял 8,3 млн
туристов, это на 7% больше, чем в прошлом году. Значительный рост турпотока ставит перед
бизнесом новые вызовы, включая необходимость создания качественных мест размещения.
- Курорт «Абрау-Дюрсо» стал примером успешной адаптации к новым условиям. Открытие нового комплекса Abrau Light Resort & SPA на 111 номеров с инновационными технологиями позволило курорту привлечь 600 000 гостей в 2023 году. Для удовлетворения растущего спроса планируется расширение номерного фонда на 700 номеров и создание новых объектов инфраструктуры.
- В развитии курортов господдержка играет ключевую роль. Туркластер Абрау-Дюрсо получил помощь от «Корпорации Туризм. РФ» в разработке мастер-плана развития, а создание гостиниц кластера с 2024 года ведётся с привлечением льготного кредитования.
- Кроме того, Сбербанк активно поддерживает проекты в области туризма, финансируя до 80% стоимости строительства. Это позволяет значительно сократить срок окупаемости инвестиций.
- Сбер Бизнес Софт создал для «Абрау-Дюрсо» AI-модель, которая помогает прогнозировать спрос на услуги компании как на ближайшие 10 недель, так и на год вперёд. Эта технология позволяет лучше понять потребности клиентов и их поведение, что способствует эффективному развитию бизнеса.