Причиной стресса становятся не только проблемы, но и события со знаком «плюс»: победа в конкурсе, неожиданный успех. И то и другое — это нагрузка, поэтому важно укреплять защитные функции мозга и психическое здоровье, говорят эксперты центра «Agile как сервис». Рассказываем, как свести к минимуму влияние факторов, которые постоянно сопровождают работу руководителя. 

Развивать адаптивный интеллект 

В мире, где обстоятельства резко меняются, страх перед неизвестностью давит на психику и способствует выгоранию. Когда этот фактор пропадает, лидер получает больше удовольствия от работы. Его стрессоустойчивость растёт, как и успех бизнеса. 

Принимать перемены без стресса поможет адаптивный интеллект (АИ). Руководитель с развитым АИ не паникует, если всё пошло не по плану. Он гибко меняет подход к решению проблем с учётом нового рынка и потребностей команды. Выбирает стратегию, которую ранее никто не принял. Отказывается от устаревших планов в пользу более актуальных. 

Что помогает развивать адаптивность

• Непривычные условия. Время от времени решайте обыденные задачи в новых обстоятельствах. Обедайте в экзотических ресторанах, возвращайтесь с работы разными маршрутами. Мозг привыкнет к тому, что новое — это не страшно. 
• Широкий круг знакомств. Выходите за пределы бизнес-сообщества. Разговаривайте с людьми не только о работе. Это расширяет кругозор и учит распознавать эмоции собеседника и адекватно на них реагировать.
• Новые привычки. Возьмите за правило читать по 10—15 страниц книги или смотреть иностранные фильмы на языке оригинала с субтитрами. Сначала мозг будет сопротивляться, а потом адаптируется. Это поселит в сознании сценарий: от нового до привычного один шаг. Нужна только практика.
• Множественные попытки. Врач Владимир Леви установил: не менее пятидесяти попыток приведут к любой реалистичной цели. 

Об адаптивности и способах её развить читайте здесь.

Управлять временем

Умение управлять временем защищает от авралов и эмоционального перегруза. Грамотное распределение задач даёт быстрый эффект. Работа начинает приносить гораздо больше удовольствия. 

Тайм-менеджменту посвящены сотни книг. В основе большинства методик лежат три принципа. 

• Планирование. Чтобы на решение рабочих задач хватало сил и времени, необходимо определять их список заранее. Глубина планирования может быть любой: на день, неделю или месяц. Комфортный режим найдётся только в процессе эксперимента. 
• Расстановка приоритетов. Некоторые руководители берутся за новые дела только в первой половине дня. Если вводные пришли после обеда, автоматически переносят решение на завтра. Кому-то удобнее пользоваться матрицей Эйзенхауэра, в основе которой лежит приоритизация по важности и срочности. 
• Тайминг. Большие задачи стоит разбить на более мелкие и для каждой установить свой дедлайн. Это поможет идти к результату более сфокусировано и сохранять спокойствие, когда кажется, что работа не продвигается. Достаточно свериться с графиком, чтобы обрести уверенность. 

Главное в планировании — найти ту методику, которая будет работать в вашем случае. В полном гайде по тайм-менеджменту собрали базу, от которой можно отталкиваться. Читайте здесь. 

Заниматься спортом  

Собственники крупных компаний часто совмещают основной бизнес со спортом. Генеральный директор издательства «Манн, Иванов и Фербер» Михаил Иванов занимается триатлоном. Тренировки снимают рабочий стресс и освобождают мозг для новых мыслей (подробнее — здесь). 

Основателю федеральной сети частных детских садов и клубов развития «Бэби-клуб» Юрию Белонощенко соревнования помогают воспитывать в себе командного игрока. Навык способствует укреплению долгосрочных отношений с франчайзи (опыт предпринимателя — в статье).

Спорт поднимает устойчивость к стрессу. Он учит воспринимать любые сложности как трамплин к реализации мечты, успеху в бизнесе или профессиональным достижениям. Опыт проживания трудностей делает человека более умным и собранным. Кроме того, регулярные тренировки укрепляют здоровье — как эмоциональное, так и физическое. 

Стресс запускает древний механизм «бей или беги». Человек мобилизуется, чтобы устранить угрозу. Возникает потребность отреагировать физическим действием, но в офисе это сделать невозможно. Спорт помогает нормализовать физиологическую реакцию и вернуть организм в состояние баланса, поясняют в центре «Agile как сервис».

Советы профессиональных спортсменов, полезные для руководителей бизнеса, собрали в статье «Минус на плюс. Как изменить отношение к стрессу и извлечь из него пользу».

Решать креативные задачи 

Чем меньше ежедневной рутины у сотрудников, тем выше их уровень счастья, пишет vc.ru. На этом принципе построены современные системы управления. Одна из них — Agile. Подход задействует внутренние механизмы мотивации человека. Они помогают решать сложные творческие задачи, которые часто возникают перед бизнесом в нестабильном мире. 

По мнению экспертов центра «Agile как сервис», работа в гибких организациях снижает уровень стресса и у лидера, и у команды. 

• Руководитель не занимается микроменеджментом благодаря развитой системе делегирования. Он не испытывает стресс в ожидании итогов крупного проекта. Раз в две недели видит результат и может скорректировать курс. 
• Сотрудники знают, когда и как нужно планировать, каких результатов ждать на небольшом горизонте. Это уменьшает когнитивную нагрузку. Командные ретроспективы помогают справиться с конфликтами, увидеть свой результат, улучшить процессы и почувствовать вклад в их развитие. Это снижает уровень стресса и вероятность выгорания. 

В гибких организациях построена система обратной связи, в том числе от пользователей. Положительные отзывы дают ощущение, что усилия, вложенные в продукт, не потрачены впустую. Работа, которая важна окружающим, приносит больше удовлетворения. 

Подробнее о том, как построена работа по Agile и к каким результатам она приводит, рассказываем на СберПро. 

Негативные отзывы принимать сложнее. Но, если делать это правильно, можно развить стрессоустойчивость. При адекватном отношении критика станет толчком к росту бизнеса. Она позволяет понять потребности аудитории и улучшить продукт. О том, как правильно работать с обратной связью, читайте здесь.

Получать новые знания

Современный руководитель должен постоянно учиться. Непрерывный поток нового и понимание процессов, которые происходят в экономике и внутри компании, даёт чувство уверенности в нестабильном мире. Знания помогают выбирать подходящий стиль управления и поддерживать команду. Руководитель может принимать решения более взвешенно. Это снижает уровень стресса. 

Найти возможность для ежедневных занятий бывает сложно. Чтобы учёба не стала источником дополнительной тревоги, необходимо грамотно встроить её в рабочий график. Вот советы из практики представителей крупного бизнеса:

• обучаться вместе с коллегами. Можно не только углубить знания, но и обсудить различные точки зрения, задать вопросы, получить обратную связь от других специалистов;
• читать художественную литературу. Она развивает эмпатию, улучшает креативное мышление, расширяет словарный запас;
• консультироваться со специалистами. Советы других руководителей позволят избежать распространённых ошибок;
• разбить обучение на маленькие шаги. Это упростит процесс обучения, сделает его более управляемым и эффективным. 

Как собственники и топ-менеджеры развивают профессиональные навыки, рассказываем здесь. 

Мыслить позитивно 

Вера в положительный исход — способ оперативной самопомощи. К нему можно прибегнуть в экстренной ситуации, когда нужно справиться со стрессом самостоятельно и передать уверенность команде. 

Вот несколько способов внедрить позитивное мышление в свою жизнь:

• обращать внимание на положительные аспекты жизни — искать поводы для радости в любых обстоятельствах;
• соблюдать правила бытовой гигиены: вовремя ложиться спать, не забывать о регулярном питании и физической активности; 
• делиться оптимизмом с другими людьми — позитивные эмоции заразительны, они помогут передать команде положительный настрой. 

О ценности позитивного взгляда на вещи выходила статья на СберПро. 

• Чтобы быть в курсе важных трендов и мнений ведущих экспертов, следите за нами в телеграм-канале. О развитии навыков управления, личностном росте пишем в «Дзене». Про технологии и развитие в IT — в блоге на VC.