Спецпроект
Цифровые сервисы для увеличения продаж. Как российские IT-решения помогают бизнесу больше зарабатывать
Цифровые сервисы для увеличения продаж. Как российские IT-решения помогают бизнесу больше зарабатывать
Цифровизация стала неотъемлемой составляющей успешного развития бизнеса. Рассказываем, какие возможности есть у российских ИТ-продуктов и как выбрать подходящие решения для вашей компании, чтобы улучшить финансовые показатели.
Исследование
Сотрудник, который не устаёт. Как виртуальные ассистенты оптимизируют коммуникации с клиентами
Почему важно отвечать клиентам в течение 10 секунд, как чат-боты помогают бизнесу экономить ресурсы и удерживать клиентов — на базе аналитики сервисов СберБизнесБот и Jivo.
Подробнее
Кейс
Успеть за один день. Как поставщик сыров ускорил работу на 30% с помощью SberCRM
Быстрая обработка заказов и данных о спросе помогает улучшить сервис и повысить продажи.
Подробнее
Кейс
Со свежей зеленью и без царапин. Как сервисы на базе ИИ помогают бизнесу из разных отраслей
Они спасают заводы от брака и приводят клиентов в интернет-магазины.
Подробнее
Тренд
Бизнес-бот: что виртуальные ассистенты дают бизнесу в разных отраслях
Какие задачи умеют решать чат-боты и что это даёт компаниям.
Подробнее
Мнение
Больше, чем клиентская база. Какой должна быть современная CRM
Директор дивизиона «Корпоративные клиенты 360», вице-президент Сбербанка Станислав Карташов о подходе к CRM-системе нового времени
Подробнее
Инструкция
5 шагов для поиска и внедрения альтернативной CRM
От иностранного софта больше всего зависел крупный бизнес, поэтому он заинтересован в поисках российских аналогов
Подробнее
Тренд
Клиентский путь нового времени. Как технологии помогают повышать продажи и оптимизируют взаимодействие с покупателями
От омниканальности и персонализации до автоматизации отдельных операций
Подробнее
Тест
Тест: как виртуальные помощники помогают бизнесу
Проверьте себя на знание фактов о чат-ботах